🚀 ¡Únete a nuestro equipo como Consultor de Tecnologías de la Información!
¿Te apasiona la mejora continua, el servicio personalizado y la innovación tecnológica?
En Mabe Integra buscamos un Consultor de TI que combine habilidades técnicas con enfoque estratégico para fortalecer la experiencia de nuestros usuarios y directivos.
📍 Ubicación: CDMX (Palmas) con esquema híbrido.
🎯 Principales responsabilidades:
* Atención personalizada a directivos, garantizando la continuidad operativa.
* Escalamiento y seguimiento de casos complejos hasta su resolución.
* Generación de métricas e indicadores operativos para la toma de decisiones.
* Diseño de campañas de comunicación interna para mejorar la experiencia del usuario.
* Seguimiento a encuestas de satisfacción y propuestas de mejora.
🧠 Perfil requerido:
* Estudios: Bachillerato o carrera técnica (preferente Ingeniería en Sistemas o afín).
* Experiencia: 3–4 años en puestos similares.
* Idioma: Inglés intermedio.
* Certificación deseable: ITIL v4 fundamentos.
💻 Competencias técnicas:
* Office 365 (Copilot y Excel nivel intermedio).
* Plataforma HP TechPulse.
* Creación de imágenes para equipos de cómputo.
* Monitoreo y generación de indicadores.
🌱 Lo que hace atractiva esta posición:
* Relación directa con líderes de la organización.
* Capacitación continua y aprendizaje constante.
* Participación en proyectos de mejora e innovación tecnológica.