únete a nuestro equipo como consultor de tecnologías de la información
¿te apasiona la mejora continua, el servicio personalizado y la innovación tecnológica?
en mabe integra buscamos un
consultor de ti
que combine habilidades técnicas con enfoque estratégico para fortalecer la experiencia de nuestros usuarios y directivos.
ubicación:
cdmx (palmas) con esquema híbrido.
principales responsabilidades:
* atención personalizada a directivos, garantizando la continuidad operativa.
* escalamiento y seguimiento de casos complejos hasta su resolución.
* generación de métricas e indicadores operativos para la toma de decisiones.
* diseño de campañas de comunicación interna para mejorar la experiencia del usuario.
* seguimiento a encuestas de satisfacción y propuestas de mejora.
perfil requerido:
* estudios: bachillerato o carrera técnica (preferente ingeniería en sistemas o afín).
* experiencia: 3–4 años en puestos similares.
* idioma: inglés intermedio.
* certificación deseable: itil v4 fundamentos.
competencias técnicas:
* office 365 (copilot y excel nivel intermedio).
* plataforma hp techpulse.
* creación de imágenes para equipos de cómputo.
* monitoreo y generación de indicadores.
lo que hace atractiva esta posición:
* relación directa con líderes de la organización.
* capacitación continua y aprendizaje constante.
* participación en proyectos de mejora e innovación tecnológica.