Objetivo del puesto: garantizar la calidad, funcionalidad y experiencia de los desarrollos tecnológicos mediante la ejecución de pruebas integrales de punta a punta incluyendo procesos formales de aceptación de usuario (uat) en ambientes previos a producción.
la persona en este rol será responsable de validar que las soluciones cumplan con los requerimientos funcionales, operativos y de usabilidad, ejecutando procesos de certificación exhaustivos y colaborando estrechamente con equipos de negocio, tecnología y experiencia de usuario.
actividades a realizar: • participar en sesiones de levantamiento y definición de requerimientos, comprendiendo el alcance funcional y las necesidades del negocio desde etapas tempranas y con base en la documentación del proyecto.
• diseñar, documentar y mantener matrices de prueba detalladas, especificando escenarios, datos de prueba, pasos y criterios de aceptación.
• ejecutar pruebas conforme a las matrices establecidas y generar reportes diarios que incluyan hallazgos, comportamiento del ambiente y oportunidades de mejora.
• ejecutar diferentes tipos de pruebas según el proyecto: o pruebas de humo o pruebas funcionales o pruebas de regresión o pruebas de aceptación de usuario (uat) • validación de tiempos de respuesta y desempeño • realizar pruebas en condiciones reales de operación utilizando diversos dispositivos (pc, laptop, tablet, móvil), simulando entornos de sucursales y canales digitales, validando el comportamiento integral entre servicios, canales y dispositivos.
• acompañar a usuarios clave en sus procesos de certificación, asegurando una experiencia clara y fluida.
• colaborar con áreas técnicas, de negocio y de usabilidad, manteniendo un enfoque orientado al trabajo en equipo y la calidad del producto y la experiencia del cliente.
• facilitar la integración entre negocio, ux y tecnología, consolidando criterios, evidencias y riesgos en cada ciclo de certificación.
requisitos: • carrera universitaria concluida en alguna de las siguientes áreas: o ingeniería en sistemas computacionales o ingeniería en tecnologías de la información o ingeniería en computación o licenciatura en informática o licenciatura en ciencias de la computación o o afines • mínimo 2 años en roles de testing, qa o ingeniería de pruebas con enfoque funcional y ejecución de pruebas end-to-end.
• deseable experiencia en validación de aplicaciones bancarias, financieras o de alto volumen transaccional o en procesos formales de certificación uat.
• habilidades blandas: o pensamiento analítico y atención al detalle.
o comunicación clara y efectiva con equipos técnicos y de negocio.
o proactividad para identificar riesgos y proponer mejoras.
o capacidad de trabajo en equipo y colaboración multidisciplinaria.
o orientación a resultados y enfoque en la experiencia del usuario.
o adaptabilidad ante cambios de alcance o prioridades del proyecto.
o organización y gestión del tiempo para cumplir con entregables y reportes diarios.
o capacidad para identificar inconsistencias o ambigüedades en documentación funcional.
o competencia para facilitar la comunicación entre negocio, ux y tecnología, convirtiendo requerimientos en criterios de prueba y observaciones accionables.
• idiomas: español • disponibilidad para viajar: no requerida • disponibilidad para cambio de residencia: no requerida haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
en grupo financiero banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad.
todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades.
nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.