Job DescriptionPlease note this job advertisement is only available in Spanish.
To view the job, select 'Español - ES' from the language selector in the page menuEl Líder de Eficiencia Comercial es el responsable de coordinar e implementar estrategias de negocio y ventas que permitan cumplir y/o rebasar los desempeños fijados a la Divisional asignada, en las variables de Soluciones, Rentabilidad, Experiencia, Calidad y Gente, dirige, coordina la implementación y ejecución de disciplinas comerciales por roles de IWPB a través del equipo a cargo a nivel Divisional.
Garantizando un nivel de servicio al cliente con base a los estándares globales fijados para HSBC México y asegurando que los recursos a su cargo cumplan con la normatividad y se apeguen a políticas definidas por HSBC.El Líder de Sistemática Comercial juega un papel clave en la dirección y ejecución de las estrategias comerciales, buscando impulsar el crecimiento y el éxito del negocio.Responsable de la gestión y análisis de data que permita potencializar las oportunidades de mercado para la creación de estrategias para incrementar la productividad de colaboradores IWPB.Dirige, coordina y supervisar a los Gerentes de Eficiencia Comercial (GEC) a su cargo para una correcta ejecución de las iniciativas de la Dirección Ejecutiva, Divisional y Subdirector de Red de Sucursal.Implementar una metodología de trabajo con acompañamiento y coaching para incrementar la productividad, a través de la vinculación, experiencia al cliente y colaboradores.Establecer y ejecutar estrategias comerciales que permitan incrementar la productividad de los colaboradores en Luces Cortas, que permitan cumplir y/o rebasar los desempeños fijados a cada zona en la variable de Soluciones, Rentabilidad, Experiencia, Calidad y Gente, siempre cumpliendo las políticas de la institución.Garantizar el acompañamiento y seguimiento por parte del Gerente Eficiencia Comercial, de los colaboradores asignados en cada una de las Subdirecciones para garantizar la correcta planeación con base a las necesidades cubiertas que tienen asignadas cada uno de ellos y lograr los cumplimientos establecidos.Desarrollar el negocio a través de una correcta Vinculación de nuestros clientes con la diversidad de productos y segmentos que hay en HSBC.Ser una influencia en la red de sucursales en la adopción de la "Cultura ADN" (Actitud-Dirección-Negocio) con el fin de aplicarla en todas sus actividades diarias para mejorar en adopción digital, escalamientos y crecimiento de rentabilidad.RequirementsLicenciatura Económica Administrativa o Ingeniería.Mínimo 2 años de experiencia en procesos bancarios, tramo de control en sucursales.Experiencia en conocimiento de procesos operativosExperiencia mínimo 1 año nivel Gerente.Conocimientos:Operación bancaria en generalDominio de regulaciones existentes internas y externasConocimiento en administración de riesgos:Conocimiento en Productos de ConsumoMetodología de desarrollo de proyectosAplicación de Riesgo y OperacionesHabilidades y/o competencias sugeridas:Negociante en la ejecuciónManejo de PersonalTrabajo bajo presiónLiderazgo situacionalCapacidad de negociaciónComunicación efectiva, facilidad de comunicación oral y escritaHabilidades para el manejo de personal, toma de decisiones y solución de problemasVisión del negocioResolución de problemas bajo estrésPensamiento estratégico empresarial y de negocioCapacidad de análisisSoftware, hardware que deberá dominar:Microsoft office.Sistemas de captación, colocación y servicios que apliquen a la Red de Sucursales.En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales
📌 Líder De Eficiencia Comercial
🏢 Hsbc
📍 Monterrey