Escolaridad:
* ingeniería en sistemas, informática o afines terminada
conocimientos:
* excel avanzado (formulas, tablas dinámicas, graficas, manejo de grandes volúmenes de datos y análisis de información)
* html y css intermedio
* manejo de datos json/xml
* sql/mysql (realizar queries especificas)
* lógica de programación y/o manejo de algún lenguaje de programación preferentemente java.
* integración de sistemas (apis, webservices)
* conocimiento en whatsapp business api
* conocimiento en plataformas como infobip, auronix o s1
habilidades:
* capacidad analítica con orientación a resultados
* proactividad y aprendizaje continuo
* trabajo en equipo y comunicación efectiva
* organización y control confidencial de datos e información
* colaboración efectiva en entornos multidisciplinarios
* innovación
* trabajo bajo presión.
funciones:
* elaboración de reportes y presentaciones ejecutivas
* configuración, pruebas y documentación de flujos de bots para su implementación en producción.
* identificar y resolver incidencias que se presenten en los diferentes flujos del bot
* control de los consumos de mensajería de los diferentes proveedores
* actualización de tableros o concentrados de datos
* apoyar en la configuración de la mensajería por medio de los diferentes canales (sms,whatsapp,email).