Officemax busca supervisor en bosque de las palmas - huixquilucan, estado de méxico
supervisor de copymax
funciones principales
a. Liderazgo y supervisión de equipo
liderar y motivar: dirigir, capacitar y motivar al equipo de colaboradores de copymax (auxiliares de impresión y diseñadores) para asegurar el cumplimiento de tareas y la productividad.asignación de tareas: distribuir las cargas de trabajo y proyectos (copias, impresiones, diseños) entre el personal, priorizando pedidos urgentes y de alto volumen.gestión de horarios: elaborar y administrar los roles de turno y horarios del personal para asegurar una cobertura óptima del área.evaluación de desempeño: realizar el seguimiento continuo y la retroalimentación del desempeño del equipo.
b. Operación y producción
control de calidad: supervisar la ejecución de todos los servicios para garantizar que cumplan con los estándares de calidad de officemax (resolución, color, corte y acabado).servicios especializados: supervisar y, si es necesario, ejecutar la producción de servicios de mayor complejidad como:impresión digital de gran formato.diseño gráfico básico para clientes.acabados (engargolado, enmicado, corte especializado, doblado, etc.).manejo de equipo: asegurar el correcto uso, mantenimiento preventivo y cuidado de las impresoras, plotters, equipos de copiado y maquinaria de acabado.
c. Ventas y servicio al cliente
atención especializada: atender y gestionar personalmente a clientes con requerimientos complejos, cotizaciones de alto volumen o quejas/devoluciones.orientación a ventas: promover activamente la venta cruzada de productos de papelería y otros servicios de la tienda a los clientes de copymax.cumplimiento de metas: ser responsable del cumplimiento de las metas de venta, margen y productividad (unidades por hora) del centro copymax.
d. Administración e inventarios
control de materiales: realizar el control de inventario semanal de insumos clave (toner, papel, tintas, micas, espirales, etc.) y generar los pedidos de resurtido.bitácoras y reportes: mantener al día las bitácoras de uso de equipo, reportes de producción y control de merma.cobro y caja: asegurar el correcto registro y cobro de los servicios, gestionando de forma adecuada la caja del área.
requisitos
* bachilleratoo licenciatura
* mínimo de 1año de experiencia previa en centros de impresión digital, copiado o papelerías, con experiencia comprobable en supervisión de personal.
* indispensable: dominio de software de diseño (adobe photoshop, illustrator, corel draw).
* alto conocimiento en procesos de impresión digital (calibración de color, tipos de papel, formatos).
* liderazgo, servicio al cliente, solución de problemas, organización y priorización, comunicación efectiva.
nos ubicamos: via magna manzana 3 lote 13-16, bosque de las palmas, 52786 naucalpan de juárez, méx.
nivel de educación deseada:
básica
nivel de experiencia deseada:
nivel inicial
función departamental:
atención al cliente
industria:
artículos de oficina y equipamiento
esta vacante viene de la bolsa de empleo