Analista de mesa de ayuda
macropay está buscando contratar a un analista de mesa de ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como analista de mesa de ayuda, serás responsable de garantizar la estabilidad y el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y software, proporcionando asistencia técnica y solucionando los problemas que puedan surgir.
*responsabilidades*:
- proporcionar soporte técnico a los usuarios internos y externos de la empresa.
- resolver incidentes y problemas técnicos relacionados con software, hardware y sistemas operativos.
- realizar la instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos según las necesidades de los usuarios.
- mantener y monitorear la infraestructura de ti para garantizar su correcto funcionamiento.
- mantener registros precisos de todos los incidentes y problemas reportados y las soluciones implementadas.
Ofrecemos:
- sueldo base competitivo
- prestaciones de ley y superiores.
- gastos médicos mayores.
- vales de despensa.
- seguro de vida.
- fondo de ahorro.
- capacitación constante y más beneficios.
En macropay, valoramos la innovación, el pensamiento creativo y el trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si tienes las habilidades y experiência necesarias para ser un analista de mesa de ayuda exitoso, ¡queremos conocerte!
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate.¡esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!