Descripción del puesto:
estamos buscando un ejecutivo telefonista con habilidades en soporte técnico para trabajar en nuestro equipo.
responsabilidades del trabajo:
* realizar llamadas telefónicas a clientes y brindarles apoyo técnico.
* siguiendo órdenes de escalación, analizar y resolver problemas técnicos.
* trabajar en colaboración con el equipo de soporte técnico para garantizar la resolución eficiente de los problemas.
requisitos del candidato:
para este puesto, requerimos:
* preparatoria terminada o educación superior relevante.
* experiencia mínima de 6 meses en el área de soporte técnico.
* no haber laborado previamente con grupo salinas.
* vivir en guadalajara, jalisco.
beneficios:
* sueldo mensual de $10,000.
* bono de $4,500.
* prestaciones legales.
otros detalles:
el horario de trabajo será de lunes a sábado, de 12 pm a 8 pm, con un día de descanso rolado a la semana.