¿Quiénes somos?
En SERANOVA nos especializamos en medicina estética y cuidado integral de la piel. Brindamos experiencias únicas a nuestros pacientes, combinando tecnología de punta, atención personalizada y resultados visibles. Buscamos a una recepcionista que represente esta experiencia desde el primer contacto.
Funciones principales
Atención cálida y profesional a pacientes presenciales, por teléfono y WhatsApp.
Coordinación y control de agenda (citas, confirmaciones, seguimientos).
Recepción de pagos y facturación (uso de terminal POS).
Venta en mostrador de productos dermocosméticos y promociones.
Apoyo en campañas de fidelización y seguimiento post-tratamiento.
Mantener la recepción impecable, ordenada y con imagen estética alineada a la marca.
Requisitos
Bachillerato concluido (preferente formación técnica o licenciatura en áreas administrativas o cosmetología).
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, ventas o recepción.
Excelente presentación personal, estilo profesional y estético.
Habilidad para ventas cruzadas y comunicación persuasiva sin ser invasiva.
Conocimientos básicos de skincare (tipos de piel, productos).
Manejo de agenda digital, terminal POS y redes sociales (WhatsApp Business).
Perfil ideal
Proactiva, empática, confiable y apasionada por el cuidado personal. Que disfrute el trato con personas, tenga vocación de servicio y se sienta cómoda recomendando soluciones con valor real.
Ubicación: Av. Stim, Cuajimalpa, CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h | Sábados de 10:00 a 15:00 h
Salario fijo libre de impuestos + comisiones por ventas.
Prestaciones de Ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
Ayuda o servicio de transporte
Bebidas gratis
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Días por enfermedad
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial