*descripción del puesto*
el representante de ventas (account executive) es responsable de impulsar la presencia de terraimm en monterrey mediante la atención, conexión y guía de potenciales clientes durante las primeras etapas de su proceso migratorio.
Este puesto es altamente interactivo y requiere habilidades sólidas de comunicación, empatía y un enfoque orientado a ventas. El representante de ventas interactuará con clientes tanto de manera presencial como digital, explicará los servicios, calificará prospectos y se asegurará de que la experiência inicial sea profesional y clara.
*responsabilidades principales*
- realizar contacto proactivo con prospectos vía teléfono, whatsapp, correo electrónico y plataformas digitales.
- presentar y explicar claramente los servicios de inmigración no legales de terraimm, identificando las necesidades del cliente.
- calificar a los prospectos según los requisitos de los programas y agendar consultas.
- mantener registros precisos y organizados en el sistema crm.
- colaborar con el business center manager para alcanzar metas de ventas y desempeño.
- dar seguimiento oportuno a los leads para asegurar un avance exitoso en el proceso de intake.
- facilitar una transición fluida hacia el equipo de servicio al cliente.
- participar en capacitaciones internas para mantenerse actualizado sobre servicios y procesos.
- representar a terraimm en visitas, eventos comunitarios, sitios de trabajo u otros espacios para promover los servicios y fortalecer la visibilidad de la marca.
*requisitos*
- carrera técnica o licenciatura preferida.
- experiência previa en ventas o atención al cliente, idealmente en entornos legales, tecnológicos o de servicios.
- excelentes habilidades de comunicación, trato interpersonal y presentación.
- persona organizada y detallista, capaz de manejar altos volúmenes de leads.
- familiaridad con herramientas crm y plataformas digitales.
- actitud profesional, empática y orientada al cumplimiento de objetivos.
*¿por qué unirte a terraimm?*
- forma parte de una organización innovadora que combina servicios migratorios y tecnología.
- únete a un equipo bilingüe, profesional y enfocado en el servicio a las personas.
- contribuye directamente a que individuos y familias inicien su proceso migratorio con confianza y apoyo.