Descripción del puesto
como gerente i, ama de llaves y limpieza, serás responsable de supervisar y coordinar directamente las actividades laborales del personal de limpieza en diversos establecimientos como hoteles, oficinas y otras instalaciones.
funciones y responsabilidades del puesto
supervisar y coordinar las operaciones diarias del personal de limpieza y limpieza.
desarrollar e implementar políticas y procedimientos de limpieza y limpieza.
garantizar que el establecimiento mantenga un ambiente limpio y seguro medio ambiente.
entrenar y asesorar al personal de limpieza nuevo y existente.
realizar inspecciones periódicas de las instalaciones para garantizar la limpieza y el cumplimiento de los estándares establecidos.
preparar y administrar presupuestos y asignar recursos de manera efectiva.
abordar las quejas, preguntas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional.
identificar continuamente formas de optimizar los procesos de limpieza y mejorar la eficiencia general.
colaborar con otros gerentes de departamento para cumplir con los objetivos de la organización.
completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
experiencia laboral
gestión de las actividades de los equipos de servicio, soporte o técnicos.
experiencia liderando procesos para toma de decisiones guiadas por las políticas, los procedimientos y el plan comercial local.
gestión de autodirección de sus funciones en el rol.
tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral.
tiene de 0 a 1 año de experiencia en administración.
competencias
habilidades interpersonales
conocimiento funcional del trabajo
liderazgo
resolución de problemas
desarrollo de talento
trabajo en equipo y colaboración
gestión de acciones
experiencia comercial
defender las necesidades de los huéspedes
impacto
innovación
educación
se prefiere un título de grado o una licenciatura en un campo relacionado con la gestión del puesto.
se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.
certificaciones
se pueden requerir o preferir certificaciones.
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