Descripción del puesto
responsable de apoyar en diversas funciones operativas y comerciales relacionadas con la venta y/o entrega de libros en sitio. El rol esencial es asegurar la correcta entrega de material, montaje, atención al cliente, gestión de inventario y cierre de ventas.
funciones
1. responsable de la entrega de material en perfectas condiciones a colegios y personas indicadas
2. responsable del registro de libros entregados, firma y sello del colegio
3. responsable de la atención al cliente e información de compra en línea
4. responsable de la recepción del material y registro de inventario que se quedará en sitio
5. responsable del montaje y desmontaje de stands dependiendo de la actividad indicada
6. responsable en caso de exhibición del cuidado de los libros y/o materiales
7. responsable del desmontaje a la finalización de cualquier evento
8. responsable de la asistencia al cliente en stand en caso de eventos
9. responsable de emisión de comprobantes de compra y llevar el control
10. responsable del cierre de caja al finalizar el día con el reporte correspondiente
11. responsable de mantener en perfecto orden el punto de venta y limpio
12. responsable de la transportación de materiales, entre el almacén, vehículo y el punto de entrega o venta
13. colaborar y apoyar en todas las tareas imprevistas que surjan durante el periodo de temporada alta
14. responsable de la información puntual al jefe directo sobre incidencias o necesidades de los clientes
habilidades
* organizado
* proactivo
* disposición
* buena comunicación
* capacidad para trabajar bajo presión
* trabajo en equipo
* experiencia en atención al público
* disponibilidad para horarios variables, abiertos, y poder viajar
* servicio y atención a cliente interno y externo
* iniciativa
* creatividad
* comprometido
* prioriza tareas
* empático y confianza
* atención al detalle
* capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos
* habilidades analíticas para investigar reclamaciones
* capacidad para trabajar de manera organizada y cumplir con plazos ajustados
* habilidad para realizar múltiples tareas a la vez
* comercio electrónico & ventas directas
habilidad adicional
* conocimiento en manejo de auto standard y licencia vigente (no indispensable)
experiencia laboral
* atención al cliente, comercio electrónico
escolaridad
bachillerato concluido (deseable formación técnica o estudios en áreas como ventas, atención al cliente o logística)
datos demográficos
sexo indistinto, edad 25-35
remuneración
salario mensual: $10,000
horarios
lunes a viernes de 09:30 am a 07:00 pm, sábados de 10:00 am a 04:00 pm
tipo de puesto
jornada completa, por tiempo indeterminado
beneficios
* opción a contrato indefinido
* incluye fines de semana
lugar de trabajo
empleo presencial
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