Título del puesto:
gerente de oficina de dirección
reporta a:
director general
departamento:
dirección general
misión del puesto:
asegurar la planificación, ejecución y entrega exitosa de proyectos estratégicos del grupo corporativo, garantizando la aplicación de metodologías estándar, el cumplimiento de objetivos y el uso eficiente de los recursos.
1. Responsabilidades clave
a. Gestión y ejecución de proyectos (project management)
* planificación integral:
definir el
alcance
, los
objetivos
(okr/kpis), los
entregables
y el
cronograma
de los proyectos.
* coordinación de equipos:
liderar y motivar a equipos multifuncionales (desarrollo, diseño, producto, ventas, marketing), asignando tareas y responsabilidades de forma clara.
* control y seguimiento:
monitorear el progreso diario/semanal de las tareas, identificar y gestionar desviaciones en el alcance (
scope creep
), el tiempo y el presupuesto.
* gestión de riesgos y problemas (blockers):
identificar proactivamente riesgos técnicos, operativos o de recursos, y desarrollar planes de mitigación y resolución de problemas de manera oportuna.
* aseguramiento de calidad:
velar por que las soluciones tecnológicas cumplan con los estándares de calidad definidos antes de su lanzamiento o entrega.
b. Funciones de oficina de dirección (pmo support)
* estandarización de procesos:
definir, documentar e implementar
metodologías de gestión de proyectos
(ej.
scrum
,
kanban
, o híbridas) adaptadas al entorno ágil y rápido.
* gestión de recursos globales:
colaborar con la dirección para la
asignación y balanceo de recursos
(personal y presupuesto) entre múltiples proyectos, ayudando a la priorización de iniciativas estratégicas (
portfolio management
).
* reporte y comunicación a dirección:
generar informes de estado (status reports) claros y concisos sobre el
rendimiento del portafolio de proyectos
, métricas clave (ej.
burn-down/up
,
lead time
), y escalando los riesgos críticos a la alta dirección.
* adopción de herramientas:
promover el uso consistente y efectivo de las herramientas de gestión de proyectos (ej.
jira, asana, trello
) y colaboración a nivel de toda la organización.
* fomentar la cultura de proyectos:
ser un catalizador para una mentalidad orientada a la entrega, la rendición de cuentas y el aprendizaje continuo (retrospectivas).
2. Requisitos del perfil
a. Formación y experiencia
* educación:
título universitario en economía, ingeniería de sistemas, administración de empresas, ingeniería industrial o campo relacionado.
* experiencia:
mínimo
3-5 años
de experiencia demostrable como project manager, preferiblemente en el sector de
tecnología (software development)
,
saas
o en un entorno de
startup/alto crecimiento
.
* conocimientos técnicos:
fuerte comprensión del
ciclo de vida del desarrollo de software (sdlc)
. Experiencia práctica en
metodologías ágiles
(scrum master, product owner, etc.).
* certificaciones deseables:
pmp
,
certified scrummaster (csm)
,
prince2
, o certificaciones pmo.
b. Habilidades duras (hard skills)
* dominio de software de gestión de proyectos (
jira, azure devops, asana,
).
* habilidades avanzadas en
planificación financiera y gestión presupuestaria
de proyectos.
* capacidad para definir y medir
key performance indicators (kpis)
y
objetivos y resultados clave (okrs)
.
* experiencia en técnicas de
estimación
y
gestión de requisitos
(
user stories
, backlogs).
c. Habilidades blandas (soft skills)
* liderazgo situacional y adaptabilidad:
capacidad para liderar sin autoridad directa, inspirar equipos y adaptarse rápidamente a los cambios y la incertidumbre inherente de una empresa de tecnología.
* comunicación estratégica:
excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para interactuar con desarrolladores, clientes y la c-level/dirección.
* organización y atención al detalle:
capacidad superior para gestionar múltiples proyectos concurrentes, priorizar tareas y mantener la documentación organizada.
* resolución de conflictos:
habilidad probada para mediar y resolver bloqueos o tensiones entre los miembros del equipo o partes interesadas.
* proactividad y ownership:
fuerte sentido de responsabilidad para tomar la iniciativa, identificar problemas antes de que escalen y llevar los proyectos hasta su finalización exitosa.