Descripción de la empresa
susurros del corazón, auberge collection, es un vibrante enclave frente al mar, ubicado entre acantilados selváticos y una prístina franja de costa con vistas a la bahía de banderas en punta de mita, en la costa del pacífico mexicano. El resort ofrece 82 estudios, casitas y suites con vista al mar, además de 30 casas y residencias frente al mar de dos a cinco habitaciones, destacando una exclusiva villa de siete habitaciones. El resort alberga varios restaurantes, incluyendo casamilpa, un restaurante exclusivo de cocina de la granja a la mesa que ofrece cocina mediterránea con influencias mexicanas; la boquita, una taquería al aire libre; además de un bar en la piscina, cabañas privadas y cautivadoras experiencias gourmet que exploran sabores globales. Onda, wellbeing by auberge, es un santuario donde la alegría impulsa el bienestar, invitando a una experiencia holística que se inspira en la energía rítmica de las olas. Tres piscinas de borde infinito con cascadas hasta la playa y el morritos kids club crean un refugio para la relajación y los recuerdos familiares. Una variedad de aventuras y experiencias inesperadas invitan a la exploración, celebrando la rica cultura de méxico y encarnando el espíritu lúdico de un lujoso y relajado refugio de surf en un oasis virgen junto al mar.
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conctate con susurros del corazón, auberge resorts collection en instagram @susurrosauberge y #alwaysauberge
descripción del empleo
únase a nuestro equipo como encargad@ de habitación en susurros del corazón en punta de mita méxico, reportando al gerente de ama de llaves. Serás responsable de elevar la marca de susurros de corazón a través de la lente de las experiencias de cada uno de nuestros huéspedes del resort, también se asegurará de que se cumplan los más altos estándares de servicio y de que la experiencia de los huéspedes supere las expectativas. Trabajará en estrecha colaboración con el supervisor de ama de llaves para establecer y mantener los objetivos del departamento, estándares operativos, relaciones con los huéspedes y gestión de miembros del equipo.
* mantener actualizado su estatus de trabajo en la aplicación indicada, desde su inicio de jornada, durante los procesos (estatus de actividad, termino de habitaciones, reportes de ird, reportes de mantenimiento, lost and found)
* realizar la limpieza de las habitaciones asignadas con base en los estándares departamentales, cubriendo la más alta calidad en el proceso
* realizar el proceso de cortesía (turndown) de acuerdo a los procedimientos indicados
* realizar los cambios de blancos de la habitación de acuerdo a los estándares establecidos.
* resurtido de amenidades
requisitos
* 1 año de experiencia mínima en limpieza de hoteles o similar
* bachillerato o equivalente
* conocimientos básicos en principios generales de limpieza y uso de equipo de limpieza estándar
información adicional
auberge collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Si bien cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y plasman el espíritu del lugar a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, bienestar innovador y un servicio atento y discreto. Con 30 hoteles, resorts y residencias únicos, auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más codiciados del mundo.
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