Comienza una aventura en nuestra familia, servinext
con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital.
analista base de datos.
*requisitos*:
- soporte técnico conocimiento en sql y oracle (conocimiento básico).
- lic. terminada en informática, sistemas computacionales o afín.
(titulado indispensable)
- recién egresados.
(no estudiantes)
- edad de 22 a 30 años.
- buena actitud.
- disponibilidad de horario.
- indispensable radicar en monterrey.
deberes y responsabilidades laborales:
- evaluar y validar incidentes.
- brindar actualizaciones oportunas e informativas a la gerencia, las partes interesadas y los usuarios hasta el cierre del incidente.
- ser capaz de gestionar incidentes de forma rotativa.
- operación y monitoreo de la infraestructura tecnológica y la malla operativa.
- escalación de situaciones críticas de ti de acuerdo con las matrices de escalación.
- análisis y solución de incidentes de primer nível de la infraestructura tecnológica y proceso de la malla operativa.
- documentación de situaciones o incidentes críticos que hayan afectado la entrega a tiempo de los sistemas críticos.
conocimientos software y herramientas:
- administración y operación de sistemas operativos windows y linux server (básico).
- administración y operación bases de datos sql & oracle (conocimiento básico).
- herramientas de monitoreo
requisitos adicionales:
- experiência en redes de datos
- haber trabajado en una mesa de ayuda, y/o soporte a la operación (deseable)
- actitud de servicio.
- tolerancia a la presión.
- trabajo en equipo.
- adaptabilidad al cambio
- congruencia
- orientación a resultados
- orientación al cliente
- capacidad de análisis
- comunicación efectiva
disponibilidad en roles de turno.
si eres recién titulado, no dudes en postularte.