Buscamos una persona organizada, responsable y con excelente comunicación escrita para un rol operativo enfocado en la *atención al cliente y el soporte diario de procesos*. El perfil ideal tiene experiência gestionando pedidos, devoluciones y consultas a través de *correo electrónico y redes sociales*, con enfoque en mantener una experiência positiva y profesional para nuestros clientes.
Será responsable de dar seguimiento a solicitudes, llevar bitácoras de control, cumplir con tareas administrativas y operativas, así como documentar y seguir procesos establecidos. Este rol requiere *orden, compromiso, buena redacción y capacidad de autogestión*.
*requisitos clave*:
- experiência previa en atención al cliente y soporte administrativo u operativo.
- excelente redacción, ortografía y trato profesional por escrito.
- confiabilidad, enfoque en el detalle y perfil cero conflictivo.
- manejo básico de herramientas como gmail, google drive y excel/sheets.
- capacidad para seguir procesos claros, documentar y dar seguimiento puntual.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $12,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 2 años (obligatorio)
- microsoft excel: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial