Descripción y detalle de las actividades
*¿cuál será tu impacto?
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serás el enlace clave entre nuestros clientes y la operación interna, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento puntual de pedidos y una experiência de servicio excepcional.
tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en el desempeño del negocio.
*¿qué harás en este rol?
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- gestionar y dar seguimiento a pedidos de clientes en sistema erp
- coordinar entregas asegurando cumplimiento en tiempo y forma
- programar y monitorear embarques
- dar atención directa a clientes (seguimiento, aclaraciones, soluciones)
- gestionar órdenes de compra y requerimientos
- mantener información actualizada (archivos maestros)
- apoyar en el control de inventarios y procesos operativos
- coordinar con producción, logística y ventas
experiência y requisitos
- 1+ año en servicio al cliente, logística o manufactura
- carrera técnica o licenciatura (preferente)
- experiência con erp (deseable ambiente maquiladora)
- manejo de excel y office
- inglés intermedio
*conocimientos clave*:
- manejo de microsoft office
- experiência con sistemas erp
- análisis y control de información
- uso de herramientas digitales (outlook, teams, etc.)
*competencias que te harán destacar*
- organización y atención al detalle
- sentido de urgencia y proactividad
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- capacidad de análisis y resolución de problemas
*¡postúlate hoy y forma parte de un gran equipo!
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beneficios
- beneficios de acuerdo a la lft
- bono de puntualidad
- bono de asistencia
- fondo de ahorro
- comedor subsidiado
*número de vacantes* 1
*área* atención a clientes/call center/telemarketing
*contrato* permanente
*modalidad* presencial
*turno* diurno
*jornada* tiempo completo
*horario*
- tiempo completo
- lunes a viernes
*estudios* carrera con título profesional
*inglés*hablado: intermedio, escrito: intermedio
*disponibilidad p.
viajar* no