Olx autos es parte del grupo olx, uno de las redes de comercio digital de rápido crecimiento
- en economías emergentes.
servimos a 322 millones de personas mensualmente en más de 30
- países alrededor del mundo.
proporcionamos seguridad, confianza y tranquilidad en los procesos
- de compra, venta y financiación de vehículos semi-nuevos a nuestros clientes de 10 países
- alrededor del mundo.
- contamos con 450 centros de atención y un equipo que alcanza los * empleados, haciendo
- posible proporcionar confianza, seguridad y tranquilidad en nuestros clientes de 10 países
- alrededor del mundo y de 6 países en latinoamérica.
*propósito del cargo*
para ser exitoso como
*ejecutivo de atención a clientes* en nuestra compañía deberás apoyar en la capacitación y acompañamiento del cliente interno.
serás el responsable del proceso del área de financiamiento, brindando apoyo a nuestros clientes durante su proceso de adquisición de crédito con olx autos.
*responsabilidades*
- recepción de llamadas entrantes a nuestro call center.
- llamadas y seguimiento a clientes que adquieren algún crédito
- dar soporte a incidencias o requerimientos de nuestros clientes.
- mantener índices de satisfacción de clientes acorde a los objetivos.
- mantener el índice de abandono de llamadas.
*perfil requerido*
- licenciatura económico administrativo.
- experiência en atención a cliente (call center, cobranza, documentación etc.).
- manejo de sistemas de telefonía tipo avaya (deseable).
- conocimiento básico de funcionamiento de crédito.
estamos convirtiendo la diversidad y la inclusión en nuestra superpotencia y ventaja competitiva.
- animamos a las personas de todas las razas, etnias, discapacidades, edades, identidad o
- expresión de género, antecedentes y experiências a considerar postularse para este puesto.
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