Reactivacion de cuentas
descripción del puesto
asegurar la permanencia de nuestros usuarios mediante la gestión de cuentas en pausa. El eje de esta posición no es el recaudo de activos, sino la reactivación de servicios a través de soluciones financieras, que permitan al cliente regularizar mantener su operatividad con nosotros.
objetivos:
* gestión de regularización: contactar a clientes con cuentas en pausa
* asesoría en soluciones de pago: actuar como consultor para identificar el esquema de pago inicial que garantice la reactivación exitosa de la cuenta.
* seguimiento de cartera: monitorear el proceso de reactivación hasta asegurar la plena continuidad de la relación comercial.
* análisis de casos: evaluar las causas de inactividad para proponer convenios que prevengan futuras suspensiones.
requisitos:
* experiencia sólida en negociación
* capacidad de comunicación ejecutiva y habilidades de persuasión orientadas a la resolución de conflictos.
* enfoque en metas de retención y recuperación de cuentas (número de cuentas)
* alta capacidad de escucha activa para identificar soluciones a la medida del cliente.
ofrecemos:
* sueldo mensual: $9,500 mx
* bono mensual $2,000 mxn
* pagos quincenales
horario: lunes a domingo dividido de la siguiente manera:
- martes, jueves y sábados de 9:00am a 6:00 pm
- lunes y viernes de 9:00pm a 7:00pm
- domingos medio día de 8:00 am a 2:00pm
descanso fijo miercoles
· zona a laborar: xochimilco centro
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $11,500.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial