Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sueldo: $12,000 a $15 ,000 mensuales (según aptitudes y experiência)
edad requerida: 25 a 40 años
experiência: mínimo 2 a 3 años comprobables en áreas administrativas y/o contables
*funciones principales*
atención a familias y alumnos
recibir y atender cordialmente a padres de familia, visitantes, alumnos y proveedores.
Resolver dudas generales sobre horarios, actividades, eventos y procesos escolares.
Actuar como enlace entre los padres y la institución.
Gestión de alumnos
registrar y coordinar salidas extraordinarias de alumnos con autorización correspondiente.
Apoyar en la recepción y entrega de alumnos fuera del horario escolar.
Dar seguimiento a casos especiales como alergias alimentarias, tratamientos médicos o situaciones familiares.
Coordinar objetos perdidos y su devolución.
Comunicación institucional
difundir avisos generales, comunicados y circulares oficiales.
Mantener actualizados los directorios de familias y docentes.
Gestionar llamadas, correos electrónicos y mensajes institucionales.
Gestión administrativa y escolar
dar de alta a nuevos alumnos en el sistema escolar.
Actualizar datos de alumnos inscritos (grupos, información familiar, etc.).
Elaborar facturas de colegiaturas y reinscripciones.
Apoyar en el control de archivos físicos y digitales de alumnos.
Generar reportes administrativos según solicitud de dirección.
Apoyo en eventos y actividades
coordinar confirmaciones de asistencia de familias.
Apoyar en la logística y decoración de eventos institucionales.
Preparar materiales para reuniones, festivales y celebraciones escolares.
Operación y logística interna
atender emergencias familiares o escolares canalizando al área correspondiente.
Coordinar con comedor, transporte y actividades extracurriculares.
Supervisar accesos y visitas en colaboración con seguridad.
Apoyar en protocolos de seguridad y primeros auxilios cuando sea necesario.
Apoyo general
resguardar información con total discreción y confidencialidad.
Mantener en orden el área de recepción y recursos de oficina.
Apoyar en tareas administrativas asignadas por dirección o coordinación.
Requisitos del puesto
escolaridad: bachillerato concluido (preferente técnico en administración o afín).
Experiência: mínimo 1 año en puestos de atención al cliente, recepción o administración escolar.
Manejo de paquetería office (word, excel, outlook) y sistemas de gestión escolar.
Redacción clara y ortografía impecable.
Habilidades en atención telefónica y servicio al cliente.
Deseable: inglés básico-intermedio.competencias y habilidades
comunicación efectiva: expresarse de manera clara y amable en todo momento.
Orientación al servicio: actitud cordial y disposición para resolver problemas.
Organización: manejo simultáneo de varias tareas con orden y prioridad.
Discreción: resguardar información confidencial de alumnos y familias.
Resolución de problemas: capacidad de respuesta rápida en casos urgentes.
Trabajo en equipo: colaborar con dirección, docentes y personal administrativo.
Proactividad: anticipar necesidades y dar soluciones prácticas.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $14,511.83 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial