*objetivo del puesto*:
responsable de realizar las tareas de cierre de las operaciones diarias del hotel durante el turno nocturno, garantizando que todos los procesos de recepción, facturación, pagos, y registros estén completos y sean precisos. Este puesto requiere atención al detalle, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones de manera autónoma en ausencia de supervisión directa.
*responsabilidades*:
- cierre de operaciones del día.
- control de ingresos y pagos.
- atención al cliente.
- generación de reportes.
- cumplimiento de políticas y procedimientos.
- comunicación y coordinación.
*requisitos*:
- * educación*: bachillerato técnico en turismo, administración o afines. Preferentemente con estudios universitarios.
- * experiência*: mínimo 1 año de experiência en auditoría nocturna, recepción o áreas relacionadas dentro de la industria hotelera, especialmente en hoteles todo incluido.
- * conocimientos*: conocimiento básico de contabilidad, sistemas de gestión hotelera (pms), manejo de caja y procedimientos administrativos.
- * habilidades*:
- capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.
- atención al detalle y habilidades analíticas.
- buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- * idiomas*: inglés básico-intermedio.
- * disponibilidad*: disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.