**Objetivo del puesto**:
Responsable de realizar las tareas de cierre de las operaciones diarias del hotel durante el turno nocturno, garantizando que todos los procesos de recepción, facturación, pagos, y registros estén completos y sean precisos. Este puesto requiere atención al detalle, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones de manera autónoma en ausencia de supervisión directa.
**Responsabilidades**:
- Cierre de operaciones del día.
- Control de ingresos y pagos.
- Atención al cliente.
- Generación de reportes.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Comunicación y coordinación.
**Requisitos**:
- ** Educación**: Bachillerato técnico en Turismo, Administración o afines. Preferentemente con estudios universitarios.
- ** Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en auditoría nocturna, recepción o áreas relacionadas dentro de la industria hotelera, especialmente en hoteles todo incluido.
- ** Conocimientos**: Conocimiento básico de contabilidad, sistemas de gestión hotelera (PMS), manejo de caja y procedimientos administrativos.
- ** Habilidades**:
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.
- Atención al detalle y habilidades analíticas.
- Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- ** Idiomas**: Inglés básico-intermedio.
- ** Disponibilidad**: Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.