*vacante para la empresa importaciones toledo en azcapotzalco, ciudad de méxico*: empresa líder en su ramo en azcapotzalco
solicita:
auxiliar de atención al cliente
sexo: indistintoo
edad: 25 a 40 años
estudios: preparatoria terminada
experiencia mínimia de 1 año
conocimientos:
atención telefónica, manejo de programa sap/busines one,
manejo de excel indispensable, análisis y redacción de correos para resolución de quejas.
Funciones:
atención a clientes (externos e internos) vía telefónica
análisis y seguimiento a incidencias vía correo electrónico o vía telefónica, en mostrador y con agentes.
Devoluciones, cancelaciones, garantías y cambios, revisión de casos conproveedores o áreas operativas.
Resolución de incidencias a clientes internos y externos
llenado de formatos y/o reportes del área
archivo básico
habilidades:
trato amable
trabajo bajo presión
organizado, responsable y formal
compromiso y trabajo en equipo
ofrecemos:
sueldo mensual $7,500.00 más prestaciones superiores a las de la ley
apoyo para comida
seguro de vida
vales de despensa
horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
administrativo / secretarial
*industria*:
compra y venta de tornillería y ferretería
*habilidades*:
- facilidad de palabra
- proactivo
- puntialidad
- trabajo en equipo
- responsable