Gerente de operaciones y desarrollo comercial de ayb
morelia, michoacán
buscamos un(a) líder estratégico con visión de negocio, enfoque comercial y sólida experiencia en operación multiunidad para dirigir el crecimiento, rentabilidad y desarrollo de nuestras unidades de negocio.
objetivo del puesto
dirigir integralmente la operación, rentabilidad y crecimiento de los puntos de venta propios, garantizando una experiencia excepcional para el cliente, el cumplimiento de los objetivos financieros, la optimización de costos, el desarrollo del talento y la correcta ejecución de las estrategias comerciales y de mercadotecnia.
será responsable de diseñar e implementar estrategias que impulsen las ventas, fortalezcan la presencia de la marca, maximicen la rentabilidad de cada unidad de negocio y aseguren una operación eficiente y escalable.
perfil que buscamos
* licenciatura concluida en administración, mercadotecnia, negocios, ingeniería industrial o afín.
* experiencia liderando operaciones multiunidad en retail, hospitalidad, restaurantes, franquicias o cadenas comerciales.
* experiencia en gestión financiera y análisis de indicadores de negocio.
* conocimiento de estrategias comerciales y marketing.
* capacidad para liderar equipos multidisciplinarios.
* disponibilidad para trasladarse entre unidades y laborar fines de semana cuando la operación lo requiera.
ofrecemos
* sueldo mensual de $30,000 a $35,000 mxn brutos
* prestaciones de ley
* oportunidad de liderar proyectos de crecimiento y expansión
* participación directa en decisiones estratégicas del negocio
si te apasionan los retos, el crecimiento de negocios y la construcción de equipos de alto desempeño, queremos conocerte.
horarios y días de trabajo:
* descanso rotativo domingo o lunes
* horarios según operación (aprox. de 12pm a 12am) - se mueve entre unidades de negocio
principales responsabilidadesestrategia y crecimiento
* diseñar y ejecutar el plan estratégico anual de las unidades de negocio.
* identificar oportunidades de expansión y crecimiento.
* evaluar nuevos mercados, ubicaciones y conceptos comerciales.
* participar en la planeación presupuestal y definición de inversiones.
desarrollo comercial y marketing
* diseñar estrategias para incrementar tráfico, ticket promedio y frecuencia de visita.
* liderar campañas promocionales y planes de marketing.
* implementar programas de fidelización y retención de clientes.
* monitorear tendencias de mercado, competencia y hábitos de consumo.
* coordinar lanzamientos de nuevos productos y experiencias.
gestión financiera
* analizar estados financieros y resultados operativos.
* dar seguimiento a presupuestos, rentabilidad y flujo de efectivo.
* diseñar acciones para mejorar márgenes y optimizar costos.
* evaluar el retorno de inversión de campañas, promociones y proyectos.
operación y experiencia del cliente
* garantizar la correcta operación de todas las unidades.
* estandarizar procesos operativos y administrativos.
* asegurar altos estándares de servicio, calidad e imagen.
* implementar iniciativas de mejora continua.
* monitorear indicadores de satisfacción y experiencia del cliente.
liderazgo y desarrollo de talento
* desarrollar equipos de alto desempeño.
* participar en la atracción y selección de talento clave.
* implementar programas de capacitación y desarrollo.
* promover una cultura orientada a resultados.
compras y cadena de suministro
* negociar con proveedores estratégicos.
* optimizar costos de compra.
* garantizar el abastecimiento oportuno.
* implementar controles de inventarios y reducción de mermas.
competencias clave
* visión estratégica de negocio
* orientación a resultados
* liderazgo de equipos de alto desempeño
* pensamiento comercial
* visión financiera
* toma de decisiones basada en datos
* planeación y organización
* negociación e influencia
* gestión del cambio
* enfoque en la experiencia del cliente
indicadores de éxito
* crecimiento de ventas
* ebitda y rentabilidad
* cumplimiento presupuestal
* control de inventarios y mermas
* nps y satisfacción del cliente
* rotación y desarrollo de talento
* roi de campañas comerciales
en talenyoo promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en todas sus formas. Todas las decisiones de contratación se basan en las competencias, experiencia, habilidades y potencial de cada persona, sin distinción de género, edad, estado civil, origen étnico, nacionalidad, condición social, discapacidad, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.
creemos que los equipos diversos enriquecen nuestras ideas, fortalecen nuestra cultura y contribuyen al crecimiento sostenible de nuestra organización.
envía tu cv a hola@talenyoo.com con el título de la vacante y aplica por este medio.
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