Técnico de Soporte Onsite Bilingüe (Español/Inglés) – Hardware, Redes y ServidoresLocalidad: Carr.
Tlalnepantla - Cuautitlan 31, Loma Bonita, 54879 Cuautitlán, Méx.Horario: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PMDuración de contrato: 3 meses, con posibilidad de renovación¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?
Estamos buscando un Técnico de Soporte Onsite Bilingüe con excelentes habilidades técnicas y de comunicación para unirse a nuestro equipo.
Si disfrutas resolviendo problemas, trabajando con diferentes tecnologías y garantizando que todo funcione a la perfección, esta oportunidad es para tiLo que harás:Brindar soporte técnico presencial de 1o, 2o y 3o nivel a usuarios internos y proveedores.Diagnosticar, documentar y resolver incidentes en hardware, software y redes, escalando cuando sea necesario.Instalar, configurar y dar mantenimiento a desktops, laptops, impresoras, servidores y periféricos.Configurar y dar soporte a salas de reuniones y videoconferencias.Ejecutar tareas IMAC (instalación, movimiento, adición y cambio de equipos).
Administrar activos de TI y asegurar la correcta documentación de cada intervención.Colaborar con equipos de infraestructura para la resolución de incidentes críticos.Garantizar el cumplimiento de SLA y las mejores prácticas de soporte.Lo que buscamos en ti:Dominio de español e inglés (oral y escrito) – excluyente.Experiencia sólida en soporte técnico presencial.Conocimiento en instalación y mantenimiento de hardware y redes (LAN/WAN, routers, switches).
Experiencia con sistemas Windows, acceso remoto y plataformas de videoconferencia.Habilidad para trabajar bajo presión, con enfoque en resultados y actitud proactiva.Lo que valoramos:Certificaciones ITIL, Microsoft, Cisco u otras relacionadas.Experiencia en administración de notebooks e impresoras.Por qué unirte:Ambiente participativo y orientado a la innovación.Oportunidad de trabajar con diversas tecnologías y proyectos desafiantes.Posibilidad de renovación de contrato y crecimiento profesional.
📌 Técnico De Soporte Onsite Bilingüe
🏢 GSB
📍 Cuautitlán Izcalli