Overview
al actuar como socio comercial de la estructura lar gbs y la unidad de negocios mex, el analista ccca es responsable de la cobranza de cuentas vencidas, la solicitud de pagos, el ajuste de reclamos y reembolsos, la resolución de disputas, la realización de revisiones crediticias periódicas, la liberación de retenciones de crédito, la coordinación de la contabilidad financiera, los informes y las actividades analíticas con un enfoque en la comunicación de información cuantitativa y cualitativa de manera clara, precisa y oportuna con un enfoque, entre otros, las cuentas mex. emisiones de cuentas por cobrar.
qué puedes esperar
* garantizar la correcta aplicación del pago en el sistema sap en base a la información proporcionada por el cliente.
* asegurarse que el complemento de pago se emita con base en la información proporcionada por el cliente, y no existan diferencias.
* garantizar la correcta liquidación de las cuentas de los clientes con base en la información proporcionada por el cliente
* liberación de órdenes de venta con base en el análisis de la cuenta del cliente de acuerdo a las políticas de crédito.
* asegurar el correcto pago a los clientes de las deudas comerciales por parte de los representantes de ventas, revisar con el cliente la aplicación de las notas de crédito a fin de evitar diferencias en la aplicación.
* realizar conciliaciones de saldos y deudas comerciales con los clientes de acuerdo con las políticas de crédito correspondientes.
* garantizar la recuperación oportuna de los cobros mediante recordatorios de pago, llamadas, correos electrónicos o cualquier otra fuente aplicable según las circunstancias.
* reportar cualquier atraso significativo en la cuenta ar y/o cualquier situación que pueda tener impacto en las cobranzas.
* informar sobre cualquier retraso significativo en el pago de deudas comerciales
* análisis de cargos y/o descuentos en pagos de clientes (tales como: descuentos, precios, piezas, devoluciones, cargos logísticos, etc.)
* conciliación de cargos logísticos, devoluciones y comerciales con el área correspondiente
* en caso de diferencias en pagos no reconocidas por bf, constituir el reclamo en el portal de clientes o con el área de clientes correspondiente y dar seguimiento hasta su resolución.
* elaboración de notas de crédito con el respaldo correspondiente de acuerdo a políticas.
* la ar debe estar debidamente actualizada, es decir, al día en pagos y notas de crédito.
* revisión y seguimiento de ar
* evaluación de líneas de crédito y aumentos de las mismas
* actualización de los archivos de clientes según las políticas
* solicitud de garantías y su seguimiento según canal y monto de la línea de crédito correspondiente.
* evaluación de la tasa de crédito basada en el comportamiento de pago del cliente
* participar en reuniones con área comercial, clientes, corporativo, etc. según sea requerido.
* proporcionar cualquier información crediticia solicitada por los auditores internos y externos.
* analizar, revisar y determinar si los reclamos de los clientes por descuentos no tomados en el pasado, son correctos.
* participación e implicación en la automatización de los procesos crediticios, así como en su mejora y eficiencia.
* publicación de aclaraciones y reclamaciones en los portales de clientes y seguimiento hasta su pago.
* identificación de la causa de diferencia de pago: tales como: descuentos, precios, piezas, etc.
* conciliación de cargos logísticos y devoluciones con el área correspondiente.
* determinación de las acumulaciones de descuentos relacionadas con el canal minorista
lo que usted aporta
* educación: universidad (licenciatura o equivalente)
* experiencia en aplicación de efectivo y control de crédito.
* 2-4 años de experiencia post-calificación en aplicaciones de efectivo y departamento de crédito
* conocimiento de la aplicación de efectivo de cuentas por pagar, cuentas por cobrar y gestión de crédito.
* experiencia trabajando con sap o software erp similar
* conocimiento práctico de ms office o software equivalente
* conocimientos generales en el manejo de portales de autoservicio, tales como: obtención de desgloses de pagos, estados de cuenta, etc.
* conocimiento en normativa fiscal, tales como: cfdi 3.3. y complemento de pago
* capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar bajo presión y cumplir con los plazos requeridos.
* fuertes habilidades de trabajo en equipo e interpersonales.
* inglés medio
* sistema financiero/erp – sap (fi/co/bw)
* gestión del tiempo
* fuertes habilidades analíticas
* orientación a la calidad
* conocimientos y habilidades técnicas/profesionales
* proactivo y muestra iniciativa en la mejora continua.
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