Estamos en búsqueda de un
especialista en soporte técnico nivel 2
, con experiencia en atención de incidencias, mantenimiento de sistemas tecnológicos, videovigilancia y control de acceso. Buscamos a alguien proactivo, con habilidades técnicas y de servicio, capaz de resolver problemas con eficacia y asegurar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos.
objetivo del puesto:
brindar soporte técnico especializado de segundo nivel, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos, videovigilancia y control de acceso.
responsabilidades principales:
atender y resolver incidencias y solicitudes de usuarios internos y externos.
dar soporte técnico remoto y en sitio.
monitorear infraestructura y elaborar reportes técnicos.
instalar, configurar y mantener sistemas de videovigilancia (cctv) y control de acceso.
configurar dvr/nvr, cámaras ip, software de gestión de video (vms).
administrar redes lan/wan, asegurando la conectividad y seguridad.
supervisar proyectos, controlar avances y asegurar entregas en tiempo.
elaborar documentación técnica (manuales, guías, reportes).
conocimientos técnicos requeridos:
protocolos tcp/ip, dhcp, dns.
configuración de cámaras ip, dvr/nvr y vms.
conocimiento en sistemas biométricos y de control de acceso.
herramientas de diagnóstico (ping, cable tester, etc.).
lectura de diagramas eléctricos y de red.
requisitos:
ingeniería en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o eléctrica (titulado).
experiencia en soporte técnico e infraestructura de seguridad electrónica.
ofrecemos:
esquema 100% nómina + prestaciones de ley + vales de despensa.
posterior a 3 meses: seguro de gastos médicos mayores y caja de ahorro.
posibilidad de trabajo combinado (oficina y campo).
en
icodde
apreciamos el valor de tu red personal, por lo tanto, recompensamos con dinero en efectivo por compartirla. Si el puesto no es de su interés pero conoces a alguien que podría estar interesado, envíanos su contacto y recibe un beneficio económico por una contratación efectiva. De esta forma, recibes una compensación y tu contacto mejora sus condiciones laborales.
¡una oportunidad en la que todos ganan!
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