Descripción del puesto
somos una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un profesional para trabajar en equipo. Nuestro equipo requiere un técnico con experiencia en instalación y configuración de equipos, soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de herramientas informáticas y otros.
responsabilidades del técnico
* instalación y configuración: instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
* soporte técnico: proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
* mantenimiento preventivo y correctivo: realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
* administración de herramientas informáticas: administrar e instalar herramientas informáticas.
* implementación de cableado estructurado: implementar y mantener cableado estructurado.
* instalación de sistemas de videovigilancia: instalar y configurar sistemas de videovigilancia (cctv).
* levantamientos técnicos: realizar levantamientos técnicos en sitio.
* gestión de inventario: controlar y gestionar inventario de equipos y recursos de ti.
* documentación: documentar incidencias, soluciones y procesos técnicos.
conocimientos técnicos requeridos
* sistemas operativos: conocimientos de sistemas operativos windows y linux.
* redes: conocimientos de redes lan/wan, configuración básica de switches y routers.
* cctv y cableado estructurado: conocimientos de cctv y cableado estructurado.
* herramientas de soporte remoto: conocimientos de software de gestión de tickets y herramientas de soporte remoto.
* paquetería office 365: conocimientos de paquetería office 365 y plataformas colaborativas.
* seguridad informática: conocimientos básicos de seguridad informática.
habilidades clave
* resolución de problemas: resolución de problemas técnicos.
* atención al cliente: atención al cliente y comunicación efectiva.
* organización: organización y gestión de prioridades.
* trabajo en equipo: trabajo en equipo y adaptabilidad.
* orientación a resultados: proactividad y orientación a resultados.
nuestra empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y estimulante donde puedes crecer profesionalmente. Si eres un técnico motivado y con experiencia, estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo.