Empresa de telecomunicaciones enfocada en aplicar nuevas tecnologías que generen una nueva experiência de negocios rentable y productiva para sus clientes, busca nuevos talentos que se unan a su equipo.
coordinador de soporte tic
- actividades principales:_
- coordinación de sistema de tickets de soporte técnico y proyectos.
- coordinación de ingenieros de soporte.
- actualización y/o realización de documentación de los servicios brindados.
- coordinación de servicios de soporte con otras áreas.
- brindar soporte en sitio y/o remoto a los usuarios.
- actualización y/o realización de topología de red de las oficinas.
- actualización de inventario de equipos de cómputo, equipos de comunicaciones y equipos de impresión.
- soporte preventivo y correctivo a redes l2 y l3. (router y switch).
- soporte preventivo y correctivo a redes wireless.
- soporte preventivo y correctivo de cableado estructurado.
- coordinación y planeación de mejoras en servicios de soporte brindados.
- coordinación y participación de guardias semanales.
- habilidades técnicas:_
- conocimiento en redes l2 y l3. (router y switch) - ccna
- conocimiento en wireless.
- conocimiento en cctv y controles de acceso.
- conocimiento en tecnologías de la información.
- conocimiento de sistemas operativos windows (server y desktop), ios, linux (server y desktop).
- habilidades:_
- coordinación y manejo de personal.
- organización de prioridades y sentido de urgencia.
- comprensión lectora.
- comunicación efectiva.
- trabajo en equipo.
- conducir y licencia de conducir.
- disponibilidad para viajar.
- escolaridad:_
- ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.
- experiência:_
- mínimo 1 año de experiência en el puesto o similar.
- manejo de herramientas:_
- equipo de cómputo.
- software ofimática.
- software de gestión.
- equipos de red (router, switch, access point).
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $21,000.00 al mes
beneficios:
- días por enfermedad
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial