Propósito del rol
el recurso será responsable principalmente de apoyar las operaciones de compras mediante la gestión del alta de proveedores, datos maestros y actividades relacionadas con el sistema coupa. El rol incluye brindar capacitación y soporte continuo a usuarios internos y externos, asegurando el uso correcto del sistema y el cumplimiento de los procesos de compras.
áreas de responsabilidad
* gestionar de principio a fin el proceso de alta de proveedores en coupa, asegurando su activación oportuna y el cumplimiento de políticas internas y requisitos regulatorios.
* mantener y asegurar la integridad de los datos maestros de proveedores.
* brindar soporte funcional a usuarios internos y proveedores externos, resolviendo incidencias relacionadas con requisiciones, órdenes de compra, facturación y uso del sistema.
* capacitar y orientar a usuarios y proveedores para asegurar la correcta adopción de procesos y funcionalidades del sistema.
* asegurar que los proveedores cumplan con los requisitos de órdenes de compra y estándares de facturación para evitar retrasos o rechazos de pago.
* actuar como punto de coordinación entre compras, cuentas por pagar, finanzas y otros stakeholders para resolver problemas operativos de forma eficiente.
* monitorear los procesos de onboarding y transaccionales.
* experiencia en operaciones de compras, procesos p2p, alta de proveedores o soporte de sistemas.
* inglés avanzado (escrito y hablado).
requerimientos
* educación mínima: educación superior, con especialidad.
* 3 años de experiencia.
* conocimientos: resolución de problemas.
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