Somos una empresa 100% mexicana con amplia experiencia en el sector tecnológico, ofreciendo servicios que van desde la compra-venta y distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.
buscamos: asistente comercial de cuentas corporativas
con excelente presentación y experiencia en gestión de cuentas/clientes, con enfoque en dar seguimiento y asegurar la satisfacción continua, resolver necesidades y mantener relaciones comerciales.
zona de trabajo: huixquilucan, edo méxico - interlomas
horario: lunes a viernes de 09:00 am a 19:00 pm – 100% presencial
requisitos:
* licenciatura/ingeniería en tecnologías de la información, administración, sistemas computacionales, informática o afín. (certificado, titulo o cédula - indispensable).
lo que harás en este puesto:
* fungir como contacto principal entre la empresa y la cuenta/cliente asignado.
* dar seguimiento continuo al estatus de los servicios/productos contratados.
* coordinar reuniones de seguimiento periódicas con el cliente para revisar avances, resultados y detectar áreas de mejora.
* recopilar retroalimentación del cliente y canalizarla a los equipos correspondientes (ventas, comercial, administración, dirección, etc.).
* monitorear niveles de satisfacción del cliente y gestionar acciones correctivas en caso necesario.
* asegurar el cumplimiento de compromisos establecidos con el cliente (entregas, tiempos, calidad, etc.).
* generar reportes internos de seguimiento y desempeño de cuentas clave.
* detectar oportunidades de mejora o crecimiento dentro de las cuentas asignadas (sin necesidad de realizar venta directa).
* apoyar en procesos administrativos relacionados con el cliente: contratos, renovaciones, facturación, etc.
¿qué necesitas para aplicar?
* al menos 2 años de experiencia brindando atención y seguimiento a cuentas/clientes del sector tecnológico.
* comunicación efectiva: redacción de correos, minutas y documentos formales, atención y visitas con cliente.
* dominio de microsoft office (word, excel, powerpoint, outlook).
* habilidades en: trato con clientes, atención al detalle, imagen ejecutiva, relaciones públicas.
* excelente presentación personal: tendrás trato con directivos, clientes y socios del grupo.
* organización y gestión del tiempo.
lo que ofrecemos:
* prestaciones de ley desde el primer día.
* tarjeta vrim black con beneficios y descuentos exclusivos.
* seguro de vida.
postúlate y forma parte de nuestro equipo. Te esperamos