Dirigir integralmente la operación y la gestión financiera del sitio 3pl en tultepec, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos mediante una ejecución disciplinada, toma de decisiones basada en indicadores y seguimiento continuo a resultados.
será responsable de garantizar la eficiencia operativa, rentabilidad del negocio, altos estándares de seguridad y calidad, así como una experiencia de servicio consistente para clientes multicuenta, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y la sostenibilidad operativa del sitio.
principales responsabilidades
* garantizar el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (kpis) relacionados con productividad, exactitud de inventario, nivel de servicio, fill rate, otif, calidad, seguridad y satisfacción del cliente.
* asegurar la correcta ejecución de las operaciones de recibo, almacenamiento, control de inventarios, surtido, embarque y distribución, conforme a los estándares operativos del negocio.
* administrar la rentabilidad del sitio mediante el control presupuestal, optimización de costos operativos, productividad de recursos y seguimiento puntual a desviaciones financieras.
* liderar operaciones logísticas multicliente, asegurando el cumplimiento de slas específicos y atención oportuna a requerimientos operativos de cada cuenta.
* impulsar iniciativas de mejora continua enfocadas en eficiencia operativa, reducción de incidencias, optimización de procesos y mejora en indicadores de servicio.
* desarrollar relaciones sólidas con clientes, actuando como principal punto de contacto operativo para asegurar cumplimiento, visibilidad y solución efectiva de incidencias.
* supervisar y desarrollar equipos operativos y administrativos de alto volumen, promoviendo disciplina operativa, seguridad y cultura de alto desempeño.
* asegurar el cumplimiento de normatividad, auditorías internas, estándares de seguridad industrial y buenas prácticas de almacenamiento.
* detectar riesgos operativos y financieros, implementando acciones preventivas y correctivas.
* presentar resultados operativos y financieros mediante reportes ejecutivos a dirección.
perfil requerido
* licenciatura concluida en ingeniería industrial, logística, administración o carrera afín.
* experiencia mínima de 5 a 8 años en operaciones 3pl, centros de distribución o almacenes multicliente.
* experiencia comprobable liderando operaciones de alto volumen y plantillas operativas amplias.
* sólido conocimiento en administración de inventarios, productividad operativa y gestión de indicadores logísticos.
* experiencia en administración financiera, control presupuestal y rentabilidad operativa.
* manejo avanzado de wms, erp y herramientas de análisis operativo.
* experiencia en gestión directa con clientes estratégicos y cumplimiento de slas.
* disponibilidad para laborar presencialmente en tultepec, estado de méxico.
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