Objetivo del puesto
asegurar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante una gestión eficiente de cobranza, garantizando flujo de efectivo sano y minimizando riesgos de incobrabilidad, manteniendo relaciones comerciales estables y de confianza.
funciones y responsabilidades
* gestionar y dar seguimiento a la cartera de cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de los plazos de pago.
* realizar llamadas y correos de seguimiento de cobranza para clientes estratégicos de la línea transportista.
* negociar convenios de pago y establecer planes de regularización en coordinación con los clientes.
* revisar y conciliar estados de cuenta, facturas y notas de crédito, asegurando la exactitud en la facturación.
* coordinar con las áreas de operaciones, tráfico y ventas para atender incidencias que afecten la cobranza.
* monitorear y reportar indicadores clave de cobranza (cartera vencida, recuperación mensual).
competencias clave
* orientación a resultados y al cliente.
* habilidad de negociación y persuasión.
* organización y seguimiento.
* trabajo bajo presión y resiliencia.
* análisis y pensamiento estratégico.
requisitos
* licenciatura en administración, contabilidad, finanzas o afín.
* experiencia preferentemente en transporte, logística o servicios.
* conocimientos en facturación electrónica, conciliaciones y análisis de cartera.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $16,000.00 al mes
escolaridad:
* licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiencia:
* gestión de cobranzas: 1 año (obligatorio)
* puesto similar: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial