Isaaya hotel boutique solicita
auditor nocturno
objetivo del puesto
garantizar el correcto cierre contable y operativo del día en el hotel, asegurando la exactitud de los registros financieros y operativos. Brindar atención y servicio al huésped durante la noche, manteniendo la seguridad, orden y confidencialidad que caracterizan a un hotel boutique.
funciones principales
* auditoría y cierre de día
* realizar el cierre contable diario de ingresos y consumos.
* verificar que todos los cargos estén correctamente registrados.
* generar y archivar reportes contables y operativos.
* detectar discrepancias y reportarlas a la gerencia
* atención al huésped
* realizar check-ins y check-outs durante el turno nocturno.
* atender solicitudes, quejas o emergencias de los huéspedes.
* proveer información general sobre el hotel y sus servicios.
* seguridad y supervisión general
* supervisar las áreas comunes del hotel durante la noche.
* reportar cualquier incidente o situación sospechosa.
* coordinar con seguridad o servicios de emergencia en caso necesario.
* tareas administrativas y operativas
* programar wake-up calls.
* verificar y preparar cuentas para el día siguiente.
requisitos del puesto
escolaridad:
* técnico o licenciatura en turismo, administración hotelera, contabilidad o afines (preferente).
experiencia:
* mínimo 1 año en puestos similares en hoteles, preferentemente en hoteles boutique o de alta gama.
conocimientos:
* sistemas de gestión hotelera (pms como opera, cloudbeds, etc.)
* procesos contables básicos y cierre de caja.
* atención al cliente y manejo de conflictos.
* inglés intermedio-avanzado (deseable otro idioma adicional).
habilidades:
* atención al detalle
* resolución de problemas
* discreción y profesionalismo
* autonomía y responsabilidad
* buena comunicación verbal y escrita
condiciones del puesto
* trabajo nocturno, días festivos y fines de semana.
* ambiente tranquilo, con enfoque en la atención personalizada.
* posibilidad de desarrollo en áreas administrativas u operativas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 al mes
beneficios:
* servicio de comedor
lugar de trabajo: empleo presencial