*descripción de puesto*:su puesto tiene una razón principal de existir en la organización, el cual se deriva de las finalidades (funciones y resultados finales) definidas en el punto anterior.es decir, cuál es la función principal y resultado general que debe lograr la persona que ocupa este puesto, y por el cual podría ser medido en su desempeño.*principales responsabilidades*:- consultoría- llevar a cabo evaluaciones iniciales (diagnóstico) de los construramas tanto para certificaciones parciales como para la certificación sello de la casa.- coordinar la implementación de mejoras en los pv adaptando las guías de implementación.- realizar la adaptación de los formatos y procesos de operación correspondientes según características y necesidades de cada construrama.- gestionar el uso del sistema de información como soporte de los procesos operativos y administrativos.- capacitar a los empleados en las nuevas actividades a realizar y supervisar continuamente que se lleven al cabo de la manera acordada.- llevar a cabo pre-auditorías ya sea parciales o de sello de la casa y solicitar visita de auditores.- envío de reportes de seguimiento semanal y documentación de casos de éxito.- recopilación de documentación de registro del proyecto y comprobación de resultados- otros apoyos- capacitación- apoyo logístico en talleres de capacitación: registro de clientes, apoyo al facilitador, envío de listas de asistencia, etc- apoyo en el proceso de invitación a clientes, reforzando el mensaje personalmente.- monedero construrama- apoyar la implementación del monedero construrama ayudando al concesionario a definir el esquema de asignación y redención de puntos más conveniente.- supervisar la utilización continua de programa de lealtad.- sistema de información- apoyar el proceso de sistematización del construrama, contactando al concesionario con un proveedor calificado y adaptando las actividades actuales según funcionamiento del sistema.- esquemas de crédito- apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento de los diferentes esquemas de crédito promovidos, tales como crédito real y otros esquemas de crédito que se encuentren vigentes.- monedero cfe- apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento del monedero cfe.- estudio realizados a la red construrama- apoyar en la realización de estudios reforzando el proceso de invitación, inscripción, recopilación de información y difusión de resultados.- apoyo directo a comercial- apoyar en la realización de proyectos específicos de cada gerencia comercial*retos del puesto*:- cobertura de clientes- tener excelentes habilidades de organización del tiempo.- mantener disciplina para cubrir la agenda- optimizar los tiempos de traslado para asegurar la cobertura- vender pa donde el cliente no está dispuesto a invertir.- ofrecer datos relevantes de retorno de la inversión- explicar casos de éxitos cercanos- convencer la necesidad de profesionalizarse como la única vía de crecimiento del negocio a largo plazo- asegurar la utilización de odev's cma- conocer a fondo la oferta de valor,- ser capaz de hacer tangible el valor de la odev a los dueños- tener una relación muy estrecha con el personal de mostrador que son los ejecutores de las ode v.- ser capaces de poder capacitar en su totalidad la operación de la odev.*habilidades y conocimientos requeridos*:- generales- licenciatura en administración, mercadotecnia, relaciones internacionales, ingeniería industrial o afines.- vehículo propio, disponibilidad para viajar, disponibilidad para cambiar de residencia.- experiência requerida- 1 año o más en ventas de productos o servicios.- conocimientos requeridos- microsoft office (nível intermedio)- capacidades y habilidades- servicio al cliente, resolución de problemas, comunicación asertiva, iniciativa, trabajo bajo presión, liderazgo, toma de decisions*relaciones*:internas- gerente comercial (informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación)internas- gerente comercial (informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación)- asesores comerciales (informar y solicitar apoyo con clientes, negociación)- auditor/certificador (solicitar diagnósticos iniciales de pa)- responsables de ofertas de valor (dar seguimiento a la utilización de odev's y solicitar apoyo para cumplir los objetivos de utilización)- asesor de mercadotecnia (organiza comités locales, regionales y festejos sdc)- jefe de desarrollo construrama (entender las expectativas, objetivos. Solicitar apoyo en el desarrollo de sus actividades)- gerente operación construrama (apoyarse en temas donde su poder de negociación se vea rebasado y para tener claridad de los objetivos y expectativas de su rol)externas- dueño construrama (comunicar objetivos de utilización de odev's. Comunicar cualquier tema relacionado a cma, negociar temas relacionados a cma)- per