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nombre posición jefe directo: líder de tienda
ubicación: saltillo
misión del puesto:
procurar la entera satisfacción del cliente de pronto, respetando las políticas, normas y estándares operativos, teniendo como actividad central la administración de recursos operativos y humanos, la limpieza, el orden en la tienda y servicio al cliente.
* realizar las actividades correspondientes en tienda de acuerdo con lo indicado dentro de los estándares operativos para asegurar que el cliente tenga un buen servicio
* brindar la atención mediante la ejecución del protocolo de servicio al 100% con la finalidad de brindar un excelente servicio a los clientes.
* cumplir con la recepción, manejo y exhibición de los productos, así como el material promocional en tienda de acuerdo con los planogramas para facilitarle al cliente su compra.
* asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente
* cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía para que se trasmitan y se comuniquen a todos los colaboradores.
* leer las minutas y comunicados recibidos en tienda que involucren su puesto.
* apoyar en la recepción de proveedores validando el correcto manejo y arribo de mercancía
* secundaria concluida y con certificado preferentemente
* experiencia mínima de 1 años en ventas, preferentemente en tiendas de conveniencia.
* conocimiento del proceso de ventas.
* excelente actitud de servicio y trato con el cliente.
si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio!
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