Empresa de software especializada en mensajería multicanal mediante mailing, whatsapp, sms y wifi marketing está en búsqueda de 2 vacantes.contamos con dos perfiles disponibles dentro de esta vacante.puedes postularte al que mejor se alinee con tus intereses, experiencia y estilo de trabajo:-perfil con enfoque en atención al cliente (80%) y comercial (20%)-perfil balanceado entre atención al cliente y comercial (50% / 50%)actividades-serás el principal punto de contacto para entender las necesidades de tus clientes.-tendrás una cartera de clientes de diversas industrias, teniendo la oportunidad de asesorarlos en nuestras tecnologías.-tendrás un enfoque hacia la permanencia a largo plazo de tus clientes, por medio de: asesoría en marketing digital de nuestras tecnologías, plantear soluciones creativas, brindar atención personalizada basada en sus requerimientos, formulación y cumplimiento de acuerdos, negociación y cierre de acuerdos comerciales.-pondrás en práctica tus habilidades, experiencia e intereses en marketing digital, enfocado a implementar nuestras tecnologías de mailing, sms, whatsapp y wifi marketing.-llevarás a cabo sesiones con el cliente para identificar sus requerimientos y crear planes de trabajo así como brindarles capacitación continua-dar asesoría técnica a tu cliente y/o coordinar/delegar preguntas del cliente al equipo de soluciones (soporte técnico).-trabajarás de la mano con el equipo de facturación y cobranza-actuarás como punto central entre cliente y áreas internas-mantiene comunicación directa con el equipo técnico interno para coordinar sesiones de trabajoconsideraciones:-vivir a no más de 45 min de la zona de trabajo-titulado con cédula profesional-licenciatura en mercadotecnia, comunicación, publicidad, marketing digital, multimedia, sistemas informáticos con enfoque a negocios, o afín.no se aceptarán carreras ajenas al medio de marketing digital.-experiencia como kam, ejecutivo de cuenta o customer success exclusivamente en empresas saas.-entendimiento de modelos de negocio saas (mrr, churn, expansión y ltv)-experiencia en sector b2b-conocimiento en esquemas de pricing, manejo de tabuladores, descuentos y rentabilidad-fuerte orientación comercial y a servicio de cliente (comisiones, crecimiento de cuentas, retención y roi)-nociones generales de integraciones tecnológicas (apis, webhooks, conexión con crm/cdp)-habilidades básicas de gestión de proyectos-excelente ortografía, expresión oral y escrita.-facilidad para análisis e interpretación de estadísticas con enfoque a marketing digital.-habilidad para comunicar temas técnicos de forma simple-dominio de conceptos y aplicaciones de ia aplicadas a marketing digital, automatización y análisis de datos-experiencia en asesoría de software en la nube de cualquier ramo-capacidad de análisis y presentación mensual de resultados-saber escuchar y ser analítico.-actitud de servicio al cliente y tener capacidad de negociación-proactivo y autónomo-apegado a valores como honestidad, responsabilidad, respeto y compromiso.-flexibilidad de tiempo para participar ocasionalmente en eventos, expos, dinámicas de integración y viajes de trabajo en méxico, estados unidos y colombia.-saber utilizar tecnologías web en el entorno marketing digital desde nivel básico en adelante (ej. mailing, crm, encuestas, google analytics, etc)-interés y conocimiento en tecnología de marketing digital con un enfoque tecnológico (ej. poder leer y "meterle mano" a código y tecnologías web)te proponemos:-salario neto mensual de $23,800 + comisiones mensuales (después de haber pasado tus 3 meses de prueba) + $1,200 vales de despensa-contrato a prueba de 3 meses y luego base por tiempo indefinido (esperamos que dures aquí muchos, muchos años y aquí logres muchos de tus sueños personales y profesionales)-percepciones pagadas por la empresa directamente sin intermediarios ni trucos.-horario de labores de lunes a viernes, horario 9:00 a 18:00 hrs (reales! Aquí sí, vivimos el equilibrio laboral/personal).-permisos de 'tiempo personal' de 2 a 4 hrs por cualquier razón con previa autorización por tu líder directo.-modelo híbrido de home office de acuerdo al cumplimiento de kpi's, (3 días oficina, 2 home office)-servicio de snacks, café y más antojos en los días de oficina.-oficinas ubicadas en zona insurgentes sur frente a torre manacar al sur de cdmx, todo menos una oficina convencional, estacionamiento para autos y bicis, siempre hay música, cafetería equipada con snacks saludables, refrigerador surtido, videojuegos, tv por cable y todo para consentirte.-20 días de aguinaldo que suben cada año.-seguro de gastos médicos mayores por gnp sin costo (se da una vez pasando los 3 meses de prueba).-membresía para sports world (se da una vez pasando los 3 meses de prueba).-fondo de ahorro (único en su tipo), por cada $1,000 que ahorres al mes, al final del año la empresa te devuelve tu ahorro más un 100% de rendimientos (sí, muchos han logrado sus sueños con este instrumento).-capacitación continúa pagada por la empresa en múltiples áreas.-dinámicas donde vivimos experiencias juntos como ir a comer juntos, el boliche, trajineras, gokarts, gotcha, cine, etc.-ofrecemos continuamente membresías para asistir a conciertos, teatro, cine, boliche etc, sin ningún motivo solo verte feliz para que seas productivo.-fiesta fin de año: el día del brindis participas en la muy, muy esperada tómbola.cada año se rifan, nintendo switch, xbox, playstations, pantallas smartv 65', perfumes, bicicletas, bocinas alexas, y regalos que tu pidas a santa!Este engrane en nuestro entorno es clave, no apto para cardíacos, pero sí para personas determinadas a conquistar nuevos retos.¡haz tu cita y sé tú quien ocupe el puesto!.-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura2 años de experienciaconocimientos: capacidad de asesorar, capacidad de negociación, atención al clientepalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo