¿tienes un buen nivel de inglés? ¿te gusta resolver problemas? ¿te consideras alguien con capacidades multitarea? Entonces techmahindra es el lugar ideal para ti, trabajamos mano a mano con los lideres de telefonia en estados unidos y tu puedes formar parte de esta linea de negocios brindando soporte y atención a clientes como un agente de chat bilingüe.
¿cuales seran tus funciones en esta compañia?
* durante tu tiempo en este empleo, serás el primer punto de contacto con los clientes que tengan algua duda respecto a promociones o servicios que la campaña ofrezca, de igual manera brindarás soporte tecnico básico para problemas especificos.
¿cómo trabajamos en techmahindra?
* se trabajan 40 horas a la semana, son 5 días de trabajo por 2 días de descanso generalmente asignados entre semana.
* la ventana de servicio es de 6:00 a 22:00, dentro de esa ventana se asignan tus 8 horas de trabajo más tu tiempo de comida.
¿qué buscamos en los candidatos?
* un buen nivel de ingles, preferiblemente b2 en adelante, no es necesaria una certificación, nosotros aplicamos una evaluación.
* actitud y aptitud de atención a clientes y paciencia para aquellos casos que puedan complicarse.
* disponibilidad de tiempo.
* experiencia previa trabajando en call centers bilingües (mínimo 6 meses), no es obligatoria pero si deseable.
¿qué estamos ofreciendo?
* prestaciones de ley desde el primer día.
* capacitación pagada.
* prestaciones superiores a partir de que completas la capacitación.
* apoyo para transporte quincenal.
* servicio de transporte particular sin costo adicional.
* crecimiento a partir de los 6 meses de acorde a métricas y desempeño.
¿qué necesitas para postularte?
* curriculum actualizado en inglés.
* documentación actualizada.
* disponibilidad para acudir a entrevista.