Anton Paar México S.A.deC.V.|Pachuca,Hidalgo
Anton Paar desarrolla, produce y distribuye instrumentos de laboratorio y sistemas de medición de procesos de alta precisión.
- Planificar y coordinar la agenda de los ingenieros de servicio, garantizando eficiencia operativa y cobertura adecuada.
- Implementar la estrategia local de servicio alineada con la estrategia global de la compañía.
- Supervisar la correcta ejecución de los servicios, el cumplimiento de estándares técnicos y los procedimientos de calidad.
- Realizar auditorías de servicio en campo para estandarizar procesos, reforzar la presencia técnica y evaluar el desempeño individual.
- Asegurar que los ingenieros de servicio cuenten con el equipo, herramientas y materiales requeridos para su labor.
- Monitorear y mantener actualizados los registros de información técnica y operativa en sistema.
- Garantizar la correcta calibración y gestión de los instrumentos de medición según estándares ISO/IEC 17025.
- Controlar el inventario de materiales, herramientas y stock asignado a cada ingeniero de servicio.
- Implementar acciones correctivas ante resultados negativos en encuestas de satisfacción del cliente.
- Participar activamente en campañas de actualización técnica.
- Dar soporte técnico directo cuando sea requerido por la urgencia del servicio o especialidad técnica.
- Proponer iniciativas de mejora continua orientadas a la eficiencia del servicio y la satisfacción del cliente.
Formación Académica:
Título universitario en Ingeniería (Electrónica, Mecatrónica, Eléctrica o afín)
Experiencia m ínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio técnico, mantenimiento o soporte en campo.
Idiomas Inglés intermedio - avanzado (lectura, escritura y comunicación oral).
- Atractivo paquete de prestaciones superiores a las de ley.
- Entrenamiento básico y avanzado, según aptitudes.
- Posibilidades de crecimiento dentro de una empresa multinacional
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