Anton paar méxico s.a.dec.v.|pachuca,hidalgo
anton paar desarrolla, produce y distribuye instrumentos de laboratorio y sistemas de medición de procesos de alta precisión.
* planificar y coordinar la agenda de los ingenieros de servicio, garantizando eficiencia operativa y cobertura adecuada.
* implementar la estrategia local de servicio alineada con la estrategia global de la compañía.
* supervisar la correcta ejecución de los servicios, el cumplimiento de estándares técnicos y los procedimientos de calidad.
* realizar auditorías de servicio en campo para estandarizar procesos, reforzar la presencia técnica y evaluar el desempeño individual.
* asegurar que los ingenieros de servicio cuenten con el equipo, herramientas y materiales requeridos para su labor.
* monitorear y mantener actualizados los registros de información técnica y operativa en sistema.
* garantizar la correcta calibración y gestión de los instrumentos de medición según estándares iso/iec 17025.
* controlar el inventario de materiales, herramientas y stock asignado a cada ingeniero de servicio.
* implementar acciones correctivas ante resultados negativos en encuestas de satisfacción del cliente.
* participar activamente en campañas de actualización técnica.
* dar soporte técnico directo cuando sea requerido por la urgencia del servicio o especialidad técnica.
* proponer iniciativas de mejora continua orientadas a la eficiencia del servicio y la satisfacción del cliente.
formación académica:
título universitario en ingeniería (electrónica, mecatrónica, eléctrica o afín)
experiencia m ínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio técnico, mantenimiento o soporte en campo.
idiomas inglés intermedio - avanzado (lectura, escritura y comunicación oral).
* atractivo paquete de prestaciones superiores a las de ley.
* entrenamiento básico y avanzado, según aptitudes.
* posibilidades de crecimiento dentro de una empresa multinacional
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