Descripción de la ofertaimportante empresa del sector - zapopan, jalisco$ 40,000.00 (mensual) contrato por tiempo indeterminado tiempo completorequisitos3 años de experienciaedad: entre 30 y 50 añosconocimientos: liderazgo, negociacióneducación mínima: educación superior - licenciaturaidiomas: inglésprincipales responsabilidadesasegurar la satisfacción del cliente, la rentabilidad de la cuenta y el crecimiento a largo plazo, actuando como el nexo principal entre el cliente y los equipos operativos internos.asegurar que los servicios de facility management (limpieza, mantenimiento, jardinería, etc.) se entreguen a tiempo y cumplan con los estándares de calidad acordados.detectar oportunidades de crecimiento (ventas adicionales) para aumentar la facturación, mejorar la rentabilidad y expandir el negocio dentro de la misma cuenta.liderar la renovación de contratos, negociar presupuestos y ajustar los alcances del servicio según los cambios y necesidades del cliente.monitorear tendencias y a la competencia para identificar riesgos o nuevas oportunidades de crecimiento.actuar rápidamente ante quejas, disputas o incidencias técnicas que el cliente pueda tener con el servicio, garantizando una solución satisfactoria.preparar y presentar informes periódicos sobre el estado de la cuenta, el cumplimiento de kpis y los objetivos financieros a stakeholders internos y externos.
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