Remoto: Trabajo híbrido
Corus Consulting somos una consultora con más de 20 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:AWS HORIZON SERVICE MANAGEMENTEducación y experiencia- Licenciatura en informática o carrera afín- Conocimiento avanzado de las mejores prácticas de ITIL en el ámbito de la prestación de servicios (Gestión de incidentes, Cambios, Problemas, Niveles de Servicio)- Más de un año de experiencia en análisis de datos e informes de métricas- Más de un año de experiencia en proyectos similares, gestionando y supervisando cambios en la infraestructura- Experiencia en automatización de sistemas- Creación de procesos y documentación (manuales de estrategias y manuales de ejecución)- Habilidades de negociación y gestión del tiempo competentesCompetencias lingüísticas- Competencia nativa en español- Competencia conversacional en inglés en entornos técnicos- Competencia de lectura y escritura en inglés en entornos técnicosLiderazgo- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales- Actitud colaborativa: se trabaja en estrecha colaboración con los diferentes equipos para garantizar la alta calidad del servicio en todos los niveles.- Alto nivel de proactividad: todas las ideas contribuirán a un mejor control integral del proveedor de servicios por parte del equipo.- Gestión eficaz del tiempo en la programación de requisitos técnicos y atención al cliente.- Capacidad para crear requisitos de control para la automatización de informes.Colaboración y comunicación- Comunicación escrita eficaz- Comunicación sincrónica- Colaboración in situParticipación técnica- Conocimientos básicos de entornos en la nube, preferiblemente AWS y AzureSoftware y herramientas- Herramientas de gestión de tickets (ServiceNow)- OfficeOfrecemos:- Esquema híbrido- Oficinas: Querétaro- Lunes a viernes- Sueldo atractivo por negociar- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores- Aguinaldo (anual): 40 días de salario Bruto- Bono de productividad: 1 mes de sueldo- Vacaciones: 15 días por año cumplido, los primeros cuatro años.- Vales navideños anuales- Estacionamiento- Comedor- Deportivo- Red de convenios de promociones y descuentosSEGUROS:- Póliza de Gastos Médicos Mayores conforme a la política vigente.- Protegido de Vida- Seguro de Automóvil: Opción a contratar seguros de auto con costos preferenciales- Seguro de vida hipotecario y de daños a casa habitación- EQUILIBRIO, VIDA FAMILIAR Y LABORAL- Flexiworking: Posibilidad de trabajar bajo varios esquemas flexibles en cuestión de horarios y lugar de trabajo, siempre y cuando las responsabilidades del rol lo permitan y en acuerdo con el jefe de área.- Permisos especiales con goce de sueldo- Programa Wellness