Introducción
se busca gerente de postventa para importante empresa.
tu misión será gestionar y supervisar el departamento de postventa, asegurando la satisfacción del cliente y el mantenimiento de altos estándares de servicio.
deberás liderar un equipo de profesionales, coordinando sus esfuerzos para resolver problemas postventa de manera eficiente y efectiva.
responsabilidades
tu rol implica la planificación y ejecución de estrategias para mejorar la calidad del servicio postventa, analizando datos y generando informes para identificar áreas de mejora.
serás responsable de establecer y cumplir objetivos de rendimiento, garantizando que los niveles de servicio cumplan con los estándares de la empresa.
se requiere experiencia previa en gestión de equipos y en roles de liderazgo en el ámbito de la atención al cliente o postventa.
debes contar con habilidades de comunicación asertiva y capacidad para resolver conflictos de manera constructiva.
orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas serán fundamentales para este puesto.
si tienes un enfoque proactivo y una actitud orientada al servicio, esta oportunidad es para ti. Únete a un equipo dinámico y conviértete en el enlace clave entre el cliente y la empresa, contribuyendo al éxito continuo de la organización.
requisitos
* escolaridad: ingeniería mecánica automotriz o carrera afín.
* experiencia comprobable de 3 años en el puesto o similar.
* conocimientos: ramo automotriz, ventas, mecánica general, aseguradoras, administración de taller de servicio.
* habilidades: liderazgo, trabajo en equipo, trabajo por objetivos, buena atención al cliente, resolución de problemas.
* educación mínima: licenciatura.
* edad: entre 35 y 45 años.
* licencias de conducir: a.
ofrecemos
* sueldo fijo mensual.
* atractivo esquema de comisiones.
* prestaciones de la ley y superiores.
* póliza de seguro de vida.
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