En Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios.
Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo.Para conocer las noticias más recientes puedes visitar nuestro blog: o nuestra pagina:Propósito Del RolProporcionar soporte y orientación al proceso completo de integración de los clientes y al equipo interno de ventas, al detallar las características del producto, responder preguntas, atender comentarios y actuar como el punto de contacto técnico durante todo proceso de integración, estabilización y customer journey de los comerciosFunciones ClaveConocer a detalle los productos y características de la plataforma de Kushki para proveer soporte técnico de alta calidad.Elaborar/actualizar documentos técnicos personalizados (Statement of Work) para los proyectos de integración.Dar retroalimentación de cualquier corrección o mejora que los comercios deban realizar sobre sus integraciones con la plataforma de Kushki.Asegurar soportes y acompañamiento técnico satisfactorio remoto y/o en sitio de las integraciones.Verificar el correcto funcionamiento en producción y ambiente de desarrollo de las nuevas funcionalidades y productos tras la liberación por parte del equipo de Producto, antes de que cualquier comercio haga uso de este.Participar en representación de integraciones como experto en integraciones en llamadas y/o reuniones de comercios, workshops con comercios, conferencias técnicas, entre otros.Analizar y detectar posibles fallos dentro de nuestras herramientas de la mano con los clientes para resolver incidentes en sus plataformas.Cumplir con todas las obligaciones del Reglamento Interno y de Seguridad OcupacionalCumplimiento de los SLAs y KPIS del área de integraciónAsegurar que la información que proviene del área de integraciones se entregue de manera oportuna y completa a todos los stakeholders.Proveer retroalimentación y oportunidades de mejoras constantes a los diferentes equipos de la compañía.Entender las etapas de los procesos comerciales y de Onboarding para estar alineados con los equipos comerciales y de Operaciones.Alinearse con el equipo de Sales Engineering e Engineering para asegurar que las funcionalidades apropiadas y medios de pago ofrecidos cumplen con las expectativas y necesidades de los comercios.Ofrecer consultoría técnica en capacidades técnicas, características del producto y beneficios de Kushki a los comercios.Aplicar todas las pruebas requeridas para certificar las integraciones realizadas por los comercios y asegurar que todo opere correctamente.Responsable de la comunicación técnica con los comercios, lo cuál incluye la presentación de demos, charlas técnico-comerciales y pruebas técnicas e identificación de soluciones ante escenarios técnicos específicos.RequerimientosIngeniero de sistemas, electrónica, industrial u otras carreras afines.Deseable Certificación en metodologías ágiles o gestión de proyectos, Inglés Avanzado, comercio electrónico y pagos digitales,Deseable experiencia en pagos con tarjeta presenteDeseable 1 año de experiencia en roles similares al de Sales Engineer, Integration Engineer, Integration Analyst o Technical Support Engineer, relacionada con servicios webInglés intermedio- avanzadoExperiencia en empresas de tecnología, Fintech o Industria de Payments.
Conocimiento en programación y en mejores prácticas del ciclo de vida de desarrollo de software, con capacidad de autoaprendizaje y actitud de servicio¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tu voz será escuchada.Podrás crecer profesionalmente y desarrollar tu carrera en un sector en crecimiento.Contribuirás directamente a nuestro impacto positivo en la industria de pagos.En Kushki pensamos en ti y en tu bienestar.
Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos:Trabajo híbridoAcceso a plataformas de capacitación y entrenamiento constanteDías de recarga de vacacionesEl día de tu cumpleaños libreFlexibilidad en tu lugar de trabajoUna plataforma de bienestarConvenios con universidades e institutos en la región, para que continues con tu formación profesionalBeneficios monetarios adicionalesÚnete a nosotros en este emocionante viaje y haz la diferencia con Kushki.
Esperamos recibir tu aplicaciónKushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Abrazamos la diversidad y la inclusión.
Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.IndustriesFinancial ServicesÁlvaro Obregón, Mexico City, Mexico 2 weeks agoÁlvaro Obregón, Mexico City, Mexico MX$19,000.00-MX$21, months agoIngeniero de sistemas - Ciudad de MéxicoMiguel Hidalgo, Mexico City, Mexico 1 week agoPolanco, Mexico City, Mexico MX$14,000.00-MX$25, days agoMiguel Hidalgo, Mexico City, Mexico 1 week agoGustavo A. Madero, Mexico City, Mexico 3 days agoJ-18808-Ljbffr
📌 Integrations Engineer
🏢 Kushki
📍 Ciudad Valles