Profesional de atención a clientes
estamos buscando un profesional capacitado para desempeñar el papel de atención a clientes en nuestra empresa.
descripción del puesto
nuestro equipo busca a un individuo con experiencia en la atención al cliente y conocimientos en áreas relacionadas. El objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes finales a través de diversas vías de comunicación.
responsabilidades
* realizar las funciones asignadas de acuerdo a los objetivos establecidos.
* asegurar el óptimo funcionamiento de las herramientas y medios de acceso.
* cumplir con el reglamento interno de trabajo.
* dar seguimiento a los indicadores mensuales de productividad.
* proporcionar un excelente servicio a clientes externos e internos.
requisitos
* experiencia previa en atención al cliente o áreas afines.
* conocimientos básicos de liderazgo y desarrollo, como comunicación efectiva, servicio al cliente, trabajo en equipo, etc.
* capacidad para analizar información y tomar decisiones.
* habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
beneficios
* uso de herramientas de producto ms office.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
* entorno laboral dinámico y estimulante.