Importante empresa de servicios solicita:
ejecutivo/a de mesa de control
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura concluida en contabilidad y/o finanzas.
- experiência mínima de 1 año en un puesto similar.
- experiência en manejo de excel intermedio.
actividades:
- control diario de asistencias del personal de limpieza a sus contratos, en chats de asistencias, y reportar las faltas del día para envió de comodines.
- apertura y cierre de folios de servicio a clientes, en sistemas, portales, medios digitales.
- control y agenda de todos los servicios a los vehículos: recargas de gasolina, mantenimientos y verificaciones
- aclaración directo con clientes de resolución de dudas, avances o confirmación de servicios realizados, y asistencias a juntas con clientes al ser requeridas
- análisis, validación, captura e integración de documentos impresos y digitales de control de servicios.
- coordinación y solicitud en tiempo y forma, los reportes requeridos se los supervisores externos, y crear el calendario de entregables para ellos.
- elaborar reporte de asistencias y vía chat con fotografía al personal de limpieza, o a sus supervisores internos.
- coordinación y programación de calendario anual de reforzamiento de capacitación con los clientes
- administración de la mesa de control para los servicios en cdmx y puebla
- operar y evaluar las calificaciones de bonos de supervisores en caso de ausencia del gerente de operaciones y presentar a dirección evidencias.
competencias:
- análisis de problemas.
- seguimiento y control.
- actitud de servicio.
- planificación y organización.
- comunicación.
ofrecemos:
- sueldo mensual de $7,800.00 pesos libres.
- forma de pago quincenal.
- otros: bono por puntualidad y asistencia.
- prestaciones de ley.
- horarios de trabajo: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
lugar de trabajo: cuauhtémoc, cdmx