Telemarketing universitario
actividades y *responsabilidades*:
- *llamadas telefónicas*:
- realizar llamadas a prospectos interesados en programas académicos.
- proporcionar información detallada sobre los programas de estudio, fechas de exámenes de admisión y requisitos.
- resolver dudas y consultas de los prospectos de manera clara y precisa.
- *seguimiento*:
- realizar seguimiento a los prospectos que han mostrado interés pero no han completado el proceso de inscripción.
- *gestión de base de datos*:
- actualizar y mantener la base de datos de prospectos.
- registrar todas las interacciones y resultados de las llamadas en el sistema crm.
- *campañas de marketing*:
- colaborar con el equipo de marketing para desarrollar y ejecutar campañas telefónicas.
- participar en la creación de scripts y materiales de apoyo para las llamadas.
- *eventos y ferias*:
- invitar a prospectos a eventos y ferias universitarias.
- realizar llamadas de seguimiento post-evento para evaluar el interés y fomentar la inscripción.
- *informes y análisis*:
- generar informes periódicos sobre el progreso y resultados de las campañas de telemarketing.
- analizar datos para identificar áreas de mejora y ajustar estrategias.
- *capacitación y desarrollo*:
- participar en sesiones de capacitación para mejorar habilidades de comunicación y ventas.
- mantenerse actualizado sobre los programas académicos y políticas de admisión de la universidad.
habilidades y competencias:
- excelentes habilidades de comunicación verbal.
- capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- orientación a resultados y habilidades de persuasión.
- conocimiento en el uso de sistemas crm y herramientas de telemarketing.
- actitud proactiva y disposición para aprender.
los requisitos clave que se han considerado para este puesto incluyen:
- *experiência*: mínimo 2 años en telemarketing, call centers o ventas.
- *habilidades*: excelente comunicación verbal y escrita, persuasión, organización y orientación a resultados.
- *funciones principales*: contactar prospectos, dar seguimiento a citas y exámenes de admisión, registrar datos en el crm, y colaborar en campañas específicas de captación.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- servicio de gimnasio
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
experiência:
- telemarketing: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial