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Analista de devoluciones (san nicolás de los garza)

San Nicolás de los Garza, N.L.
RS Americas
Publicada el 28 octubre
Descripción

RS Americas San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México

Objetivo del puesto

Gestionar las solicitudes de devolución presentadas por los clientes, identificando factores fundamental que representen riesgos u oportunidades para la compañía.

Evaluar cada caso conforme a la política interna vigente, considerando impactos financieros y estratégicos, con el objetivo de tomar decisiones informadas que protejan los intereses de la empresa y fortalezcan la relación con el cliente.

Responsabilidades principales

- Elaborar y analizar el TOCT (Total Order Cycle Time) de proveedores, buscando oportunidades de mejora conjunta.

- Generar, analizar y dar seguimiento a reportes de controles de venta próximos a vencer.

- Evaluar, dar seguimiento y notificar sobre trámites de devolución.

- Coordinar y programar recolección y entrega de equipos.

- Revisar y dar seguimiento a solicitudes de cancelación de controles de venta.

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales o Administración y Gestión Empresarial.

- Experiencia: Mínimo 1.5 años en áreas de cadena de suministro y operaciones.

- Conocimientos técnicos:
- Manejo de Microsoft Office y Outlook.

- Inglés intermedio (lectura y escritura).

Ubicación

San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México

#J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Gestión Informática Y Gestión De Proyectos Informáticos

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