Actividades:
- analisis de sistemas de información
- análisis de procesos de sistemas
- analizar y solucionar problemas relacionados a los diferentes sistemas
- atender requerimientos de clientes internos referente a fallas de sistemas
- elaboración de manuales o guías de actualizaciones y/o complementación de sistemas
- gestión y resolución de tickets con proveedores
- realizar check-list de mantenimientos y/o actualizaciones de sistemas
- atención a clientes remota y presencialmente
- seguimiento de software de monitoreo
- brindar capacitaciones programadas a usuarios
- elaboración de reportes de servicio
- soporte técnico a equipo de cómputo, impresión y telefonía
- documentacion relacionada a las actividades y operacion de ti
conocimientos:
- nível intermedio de programación
- sistemas operativos (linux, windows)
- conocimientos en erp y bi sistemas modulares
- nível intermedio de bases de datos sql/oracle.
- elaboración de consultas
- excel básico/intermedio
aptitudes, actitudes y habilidades:
- trabajo en equipo
- proactivo
- compromiso
- responsabilidad
- actitud de servicio
- enfocado a seguir procesos
- capacidad de análisis
- capacidad de escuchar
- empatía
- iniciativa
- cumplir tiempos de entrega
- organizado
- sentido de urgencia
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $12,000.00 al mes
horario:
- fines de semana
- incluye días feriados
- nocturno
- rotativo
- turno matutino
- turno mixto
prestaciones:
- estacionamiento gratuito
lugar de trabajo: empleo presencial