Descripción del puesto
enricoh méxico estamos buscando un perfil junior/intermedio para brindar soporte a la solución de citrix virtual apps, con conocimientos en redes y balanceo de carga.
ubicación: fija – cdmx sur
horario: turnos rotativos (7:00 a 16:00 / 12:00 a 20:00)
responsabilidades clave:
* atender incidencias técnicas de usuarios que operan sobre citrix virtual apps.
* realizar configuración y mantenimiento básico de equipos y red (switches, routers).
* diagnosticar fallas de hardware/software y brindar solución en campo.
* soporte preventivo/correctivo a ambientes virtualizados.
* asegurar la operación continua de los servicios en sitio.
* documentar actividades y seguimiento en sistema de tickets.
perfil que buscamos:
carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín (trunca o terminada).
* al menos 1 año en soporte técnico o administración básica de redes.
* conocimiento básico/intermedio en virtualización (citrix deseable).
* familiaridad con configuración de switches y routers.
* inglés básico-intermedio.
ofrecemos:
prestaciones de ley + superiores (sgmm, seguro de vida, vales de despensa, etc).
capacitación continua con posibilidad de especialización en citrix.