Objetivo: garantizar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los proyectos asignados brindando soluciones y liderando a su equipo de trabajo para el logro de resultados.
*requisitos*:
lic. sistemas informáticos, ingeniería en sistemas.
Experiência 8 a 10 años.
Requerido disponibillidad para viajar (visa y pasaporte)
*funciones principales del puesto*
dirigir y gestionar al equipo en el cumplimiento de los lineamientos, objetivos, metas definidas y desarrollo del personal.
Administar los proyectos de acuerdo a los tiempos, criterios y planes de trabajo, hasta concluir la entrega de la carta de término y memoria técnica que avalan la finalización del proyecto.
Evaluar y definir los planes de trabajo (tiempo, costo y recursos) de los proyectos para garantizar la viabilidad y entrega en tiempo y forma a los clientes.
Gestionar conflictos y asegurar que los procesos y tareas del equipo se lleven a cabo de manera eficiente.
Proponer, desarrollar y aplicar innovaciones tecnológicas en los procesos y productos que comercializa la compañía
evaluar la retroalimentación de los clientes y utilizar su experiência para generar un portafolio de servicios que sean de valor para los clientes y sean comercializados de manera continua.
Controlar y asegurar la estabilidad operativa, continuidad de servicios de ti y cumplimiento de los níveles de servicio acordados por los proveedores internos y clientes.
Mantener una relación cercana con los clientes y dar soluciones inmediatas que permitan la continuidad operativa del producto y / o servicio adquirido.
Administrar y resolver los requerimientos de las oficinas de coresa atendiendo las necesidades que se presenten en el centro de trabajo.
*conocimientos*:
conocimiento en las disciplinas de itsm
conocimiento en las disciplinas de itsm
conocimientos de nube, windows server, vimware, servidores, almacenamiento, redes.
Conocimiento de ciber seguridad
conocimiento en administración de proyectos
conocimientos en sistemas de respaldosmetodologías ágiles
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $4,868.53 - $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: una ubicación