Explora las oportunidades laborales como capitán de meseros, una posición clave en la gestión y coordinación del servicio en restaurantes y hoteles.este rol demanda habilidades de liderazgo, excelente comunicación y capacidad para asegurar la satisfacción del cliente.los capitán de meseros supervisan al personal de servicio, gestionan reservas y resuelven problemas, garantizando una experiencia gastronómica de alta calidad.las responsabilidades incluyen la capacitación del personal, la gestión de inventario y la coordinación con la cocina para asegurar un servicio eficiente.capitán de meseros – liverpool playa del carmenquintana roo $8,000 - $15,000 por mes.objetivo del puesto:supervisar que el personal del restaurante y/o corners esté enfocado en el servicio, insumos completos y que no haya falta de personal en piso.dirigir a todo el personal de experiencia y/o restaurante en las áreas que designe, tomando en cuenta las habilidades y competencias de cada empleado y la afluencia de clientes.recibir a todos los clientes, darles la bienvenida y una breve explicación del concepto de experiencia gourmet; en el restaurante ofrecer platillos a la carta, promociones vigentes y llevar a los clientes a la mesa que deseen.anticipar y detectar las necesidades de los clientes para dirigirlos a los diferentes corners, reforzar el servicio, y atender la afluencia de clientes en restaurante.garantizar a todo el personal a su cargo la comunicación de información importante (comunicados, procesos operativos, promociones y cambios).
beneficios:prestaciones de ley.día de cumpleaños.sgmm.convenios y descuentos.seguro de vida.ayuda mutualidad.caja de ahorro.universidad virtual.requisitos:carrera técnica en alimentos y bebidas o afín (concluida o trunca).
de 18 a 45 años.mínimo 6 meses de experiencia.trabajo en equipo.honestidad.actitud de servicio.organización.manejo de estrés.tipo de puesto: tiempo completo.horario: lunes a domingo, dos descansos semanales rolados, horario rolado.salario mensual: $11,970 pesos.capitán de meseros – liverpool queretaro anteasalario estimado: $13,019 mxn/mes.objetivo del puesto:garantizar el acompañamiento de los clientes en todo momento, detectar sus necesidades y asegurar su satisfacción para cumplir los objetivos de venta y aumentar la rentabilidad.supervisar el cumplimiento de las funciones y responsabilidades de los empleados generales.gestionar y capacitar al personal de piso de venta de experiencia y/o restaurante para que la operación esté enfocada en las necesidades de los clientes.acompañar a los clientes desde la bienvenida hasta el cierre, explicar el concepto de eg y ofrecer platillos a la carta y promociones vigentes.resolver oportunamente desviaciones en operación y conflictos con clientes, y dar seguimiento a comentarios, quejas y sugerencias.requisitos:educación mínima: educación media superior.bachillerato tecnológico.1 año de experiencia.edad: entre 23 y 49 años.conocimientos: gestión de equipos.tipo de puesto: tiempo completo.lugar de trabajo: presencial.agente de servicio al cliente – atención clientesobjetivo:atender y resolver en línea las quejas, servicios, información y sugerencias de clientes según los niveles de servicio establecidos, para lograr su satisfacción.actividades:atender solicitudes de primer nivel recibidas vía telefónica, correo electrónico, sitios web y redes sociales.mejorar la calidad de las llamadas para aumentar la satisfacción.ejecutar campañas de servicio solicitadas por diversas áreas.aplicar encuestas de cierre a los clientes que hayan registrado un caso.experiencia:manejo en centro de contactos.servicio al cliente.ventas.conocimientos:técnicas de satisfacción de cliente.retención de clientes.técnicas de comunicación efectiva.dominio básico de paquetería office.procesos de negocio que participan en la satisfacción del cliente.prestaciones superiores de ley:30 días de aguinaldo, 7.5 % fondo de ahorro, bono anual por resultados (15 días).
seguro de vida, gastos médicos mayores, apoyo funerario, días por asistencia perfecta.descuentos especiales en salud digna y sukarne.requisitos:educación mínima: educación superior – licenciatura.1 año de experiencia.edad: entre 25 y 35 años.salario: 12,500 mxn/mes.servicio al cliente – ups (import/export)job summary:use import/export regulations to classify products and determine eligibility for various regulatory programs, serving as a liaison between ups and government entities to resolve customs declaration, shipping restriction, and tax payment issues.responsibilities:substantiate classification decisions using groi, explanatory notes, and crois.engage in country of origin verification projects, contacting suppliers for correct origin.manage and organize product databases and classification information in excel and access.enter product classifications and substantiation into proprietary system.communicate proactively with customers, educating them on regulatory procedures.qualifications:strong knowledge of u.s.customs and border protection regulations.bachelor's degree (or comparable).
international trade, logistics or freight forwarding experience.previous experience with classification and/or fta determination.tipo de empleado: permanente.eeo statement: ups está comprometido a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.servicio al cliente: caja – ortocuredescripción del puesto:responsable de operaciones diarias de atención al cliente y gestión de efectivo.procesar pagos, gestionar depósitos y garantizar un servicio eficiente.presencial en sucursal en mérida, yuc.competencias y responsabilidades:experiencia en operaciones de caja y manejo de efectivo, asegurando precisión en flujos monetarios.aptitud destacada en servicio al cliente y comunicación efectiva.conocimiento en gestión de depósitos y procedimientos administrativos.capacidad para trabajar con enfoque al detalle, organización y trabajo en equipo.salario: no especificado.
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