¡sé parte de soft restaurant, líder en software para restaurantes en méxico y latam! Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.
te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
¡únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología innovadora!
• capacitar y dar soporte al cliente
• apoyar en la elaboración de materiales de capacitación, incluyendo manuales, guías y videos tutoriales.
• coordinar y realizar sesiones de capacitación en línea y presenciales.
• evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante encuestas y pruebas de conocimiento.
• mantenerse actualizado sobre las nuevas funcionalidades del software y actualizarlas en los programas de capacitación.
• brindar soporte post-capacitación para resolver dudas y asegurar la implementación exitosa del software.
• realizar reportes mensuales sobre el progreso y resultados de las capacitaciones.
• implementar programas de seguimiento para asegurar la retención del conocimiento por parte de los clientes. • participar en reuniones de equipo para discutir mejoras en los procesos de capacitación.
• mantener una base de datos actualizada de clientes capacitados y sus niveles de competencia.
• licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnologías de la información o carrera afín.
• 1-2 años de experiencia en capacitación o en un rol similar en el sector tecnológico o de software.
• conocimientos en sistemas operativos windows y redes.
• conocimiento básico de técnicas de capacitación y desarrollo.
• familiaridad con software de gestión de aprendizaje (lms).
• conocimiento en técnicas de evaluación y medición de efectividad de capacitaciones.
•habilidades de comunicación efectiva, con capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.
•disponibilidad para viajar y ofrecer capacitaciones presenciales según se requiera.
* salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% imss.
* prestaciones de ley desde el primer día (vacaciones, aguinaldo, ptu, infonavit, fonacot)
* día de cumpleaños libre
* beneficios de empleado en diferentes medios empresariales
* capacitación y desarrollo constante
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